大手コンサルティング会社でのコールセンタ開発/導入コンサルタントの求人
求人ID:101505
募集終了
転職求人情報
職種
コールセンタ開発/導入コンサルタント
ポジション
アナリスト〜マネージャー
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
年収イメージ:〜1000万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
仕事内容
国内生命保険会社における、Salesforceを使用したコールセンタ開発プロジェクトにおいて、以下の領域を担当するメンバを募集。
・開発者(アナリスト)
・チームリード(コンサルタント)
・ジョブマネージャ/開発リード(マネージャー)
・開発者(アナリスト)
・チームリード(コンサルタント)
・ジョブマネージャ/開発リード(マネージャー)
必要スキル
【必須】
●アナリスト
○技術スキル
・Salesforceの開発スキル(Config, Coding(Apex、Visualforce))
(Developer Certified)
・Java
●コンサルタント
○技術スキル
・Salesforceの開発スキル(Config, Coding(Apex、Visualforce))
(Developer Certified)
・Java
○業務スキル
・Salesforce開発プロジェクトにおける3〜5名程度のチームリード経験
(チーム運営、進捗、品質、課題管理、クライアントフェーシング)
・CRM(SFA、サービス、コールセンタ、PRM 等)の一般知識
●マネージャー
○技術スキル
・Salesforceの開発スキル(Config, Coding(Apex、Visualforce))
(Salesforce認定コンサルタント保有が望ましい)
○業務スキル
・10名程度のSalesforce開発プロジェクトにおける
プロジェクトマネージャ経験
(プロジェクト運営、進捗、品質、課題管理、
クライアントフェーシング)
・CRM(SFA、サービス、コールセンタ、PRM 等)の一般知識
【あれば尚可】
●アナリスト
△技術スキル
・SQL、VB、Unix
△その他
・CRM(SFA、サービス、コールセンタ、PRM 等)の一般知識
・生命保険業界におけるコールセンタ業務知識
●コンサルタント
△技術スキル
・SQL、VB、Unix
△その他
・生命保険業界におけるコールセンタ業務知識
●マネージャー
△技術スキル
・Java、SQL、VB、Unix
△その他
・その他Saasソリューションのトレンドや動向の知識
・Salesforceおよびその他Saasソリューションの提案経験
・生命保険業界におけるコールセンタ業務知識
●アナリスト
○技術スキル
・Salesforceの開発スキル(Config, Coding(Apex、Visualforce))
(Developer Certified)
・Java
●コンサルタント
○技術スキル
・Salesforceの開発スキル(Config, Coding(Apex、Visualforce))
(Developer Certified)
・Java
○業務スキル
・Salesforce開発プロジェクトにおける3〜5名程度のチームリード経験
(チーム運営、進捗、品質、課題管理、クライアントフェーシング)
・CRM(SFA、サービス、コールセンタ、PRM 等)の一般知識
●マネージャー
○技術スキル
・Salesforceの開発スキル(Config, Coding(Apex、Visualforce))
(Salesforce認定コンサルタント保有が望ましい)
○業務スキル
・10名程度のSalesforce開発プロジェクトにおける
プロジェクトマネージャ経験
(プロジェクト運営、進捗、品質、課題管理、
クライアントフェーシング)
・CRM(SFA、サービス、コールセンタ、PRM 等)の一般知識
【あれば尚可】
●アナリスト
△技術スキル
・SQL、VB、Unix
△その他
・CRM(SFA、サービス、コールセンタ、PRM 等)の一般知識
・生命保険業界におけるコールセンタ業務知識
●コンサルタント
△技術スキル
・SQL、VB、Unix
△その他
・生命保険業界におけるコールセンタ業務知識
●マネージャー
△技術スキル
・Java、SQL、VB、Unix
△その他
・その他Saasソリューションのトレンドや動向の知識
・Salesforceおよびその他Saasソリューションの提案経験
・生命保険業界におけるコールセンタ業務知識
就業場所
就業形態
正社員
企業名
外資系総合コンサルティングファーム
企業概要
経営コンサルティング、テクノロジー・サービスなどを展開する大手外資系総合コンサルティングファーム。
企業PR
組織カテゴリ
備考
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