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銀行でのお客様相談室/求人ID:96767

募集終了
株式会社コトラ
職種 お客様相談室
ポジション VP
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ 前職経験を考慮(イメージ:800万円~1000万円+賞与)
仕事内容 ●お客様相談室業務全般担当
●顧客からの苦情などの受付、対応、分析、再発防止策策定
●各協会及び生命保険会社対応
必要スキル 【経験】
・銀行(営業店でのリテール経験)での実務経験
・お客様相談室(コールセンター)での経験

【スキル】      
・分析能力、問題解決能力
・前向きな変化を導き出す動力・チームメンバーとともに変革を推進するリーダーシップ
・組織内外のどのレベルの人に対しても発揮できる効果的な対人コミュニケーション能力
・一般的なPCスキル(word・Excel・PowerPoint)
就業場所 東京都
就業形態 正社員
企業名 大手銀行
企業概要 大手銀行
企業PR ※ご入行前に弊社(株式会社コトラ)によるレファレンスチェックがございますので、お含みおき願います。
業務カテゴリ リテール企画
組織カテゴリ 日系金融機関
備考 同行のコンプライアンス重視の方針に基づき、本採用が決まりました。
法務・コンプライアンスグループ内のお客様相談室への配属となります。
関連キーワード リテール

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