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Internet Banking Operations Manager/求人ID:96936

募集終了
株式会社コトラ
職種 Internet Banking Operations
ポジション Manager
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ 600万円~1000万円+賞与
仕事内容 ・インターネットバンキング日常業務の監督
・顧客関連問題への迅速かつ責任ある対応
・業務プロセスの知識と行内の人脈を活用し顧客サービスの混乱を最小化する
・繰り返し発生する問題や重大な問題について上司に報告
・顧客サービスを向上させるための一時的な対策や実行可能な解決策を提案
・インターネットバンキングの新商品およびサービスの開発と導入において上司をサポート
・ビジネス目標、競合環境、収益機会に照らし既存のインターネットバンキングを見直し強化
・インターネットバンキングのインターフェースデザインを管理し理想的な顧客体験を提供
・ITおよびオペレーション部と有効な関係を築き連携を図る
必要スキル ●外貨/投信のオンライン販売におけるWeb業務プロセス設計を担当いただきます。そのため、金融業界(銀行/ネット系銀行/証券)での経験は必須になります。
●Webのナビゲーションや金融取引上におけるコンプライアンス関連の知識を持っていることも求められます。

<スキル>
インターネットバンキング業務管理
外貨と投資信託のオンライン販売
業務プロセス設計
インターネットセキュリティ
WEBに関する一般的な知識(WEBの動向、HTMLなど)
就業場所 東京都
就業形態 正社員
企業名 大手銀行
企業概要 大手銀行
企業PR ※ご入行前に弊社(株式会社コトラ)によるレファレンスチェックがございますので、お含みおき願います。
業務カテゴリ マーケティング・企画
組織カテゴリ 外資系金融機関
備考
関連キーワード 銀行員

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