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大手SIerでのアウトソース事務センター拠点長/求人ID:97957

募集終了
株式会社コトラ
職種 事務センター長(生損保・共済)
ポジション 管理職
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ 応相談
仕事内容 BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事務センターにおける運営管理
●事務センターの全般的な管理・運営
●事務センターのオペレータの採用、労務管理、シフト管理 
●事務オペレーションに関する業務改善、効率化策の立案・展開
●事務遂行実績の把握および管理
必要スキル 【必要な経験/能力】
●生損保の事務センター・コールセンターにおける組織長もしくは管理職経験

【歓迎する経験/知識】
●コンプライアンス、BPR(ビジネス・プロセス・リエンジニアリング)、消費者関係に関する実務知識およびスキル
●情報資産保護、セクハラ・パワハラなど
●業務改善・効率化に関する手法に関する知識、改善経験など
●消費生活アドバイザー資格、クレーム対応経験など
就業場所 東京都
就業形態 契約社員
企業名 大手SIer
企業概要 上場大手システムインテグレーター。 データ通信システムサービスでは圧倒的な強みを持つ。また、公共部門、金融業界、一般事業会社向けのシステム構築においても大手。
企業PR
業務カテゴリ 保険バックオフィス(保全・支払事務) その他(金融・コンサル)
組織カテゴリ コンサルティングファーム
備考
関連キーワード 管理業務

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