生命保険の転職求人

当チームでは、当社の主力商品であるユニット・リンク保険を含むすべての変額商品について、特別勘定で採用している投資信託の選定・モニタリングを担当しています。
注目度が高まっている変額商品の運用について、受託者責任を果たしお客様の最善の利益を追求するために、専門的な知識を生かし、一緒に新しいことにチャレンジしていただける方をお待ちしております。

【主な業務内容】
・特別勘定商品の資産運用に係る投資信託の選定
・特別勘定商品の資産運用に係る投資信託のモニタリング等


The team is responsible for selecting and monitoring all investment trusts used in the separate accounts for variable products, including our flagship unit-linked insurance products.
We are looking forward to working with you to take on new challenges, utilizing your expertise and knowledge in order to fulfill our fiduciary duty and pursue the best interests of our clients with regard to the management of variable products, which are attracting increasing attention.

Main Responsibilities include:
-Selection of investment trusts for separate accounts
-Monitoring asset management of investment trusts for of separate accounts

大手企業様の100を超えるシステムのサービスデスク業務における2次対応業務として、1次対応窓口で対応できない問合せ・障害などの事象の切り分け・対応策検討・障害対応などの非定型業務を対応いただきます。幅広い技術領域に携わることが多数ありますので、市場価値の高いエンジニアとしてキャリア形成をしていただけます。

●業務内容と具体例
a. お客様の社内サービスにおける2次対応業務（1次対応チームからのエスカレーション受付および対応）
(例) 1次対応チームからの報告を受け、一連の原因特定と必要な場合の復旧作業。具体的にはエラー/障害発生個所の特定、影響確認、お客様への1次報告、原因究明、エラー/障害復旧(ジョブ再実行やサービス再起動など)、お客様への2次報告、(必要な場合)メーカーやお客様へのエスカレーション等
b. 2次対応業務の分析と定型化（1次対応チームへ落とし込み）
(例) 2次対応した業務を分析し、1次対応チームで定型化可能なレベルに手順化を行い、1次対応チームへ引継ぎ
c. 新システムの運用受け入れ
(例) お客様システムの入れ替えに伴い、2次対応業務開始に必要な準備（システムの理解、引継ぎや実機トレーニングの受講等）
d. 2次対応業務の振り返りとシステム理解度向上のための技術力・判断力向上トレーニング
(例) 定期的に2次対応業務を振り返り、模擬訓練等を行い技術力や判断力の向上

●業務の進め方
お客様のシステム稼働時間に合わせ、チームにてシフトを組み24時間365日の2次対応業務を行います。
チーム内には運用から開発まで実務経験を有するスペシャリストが在籍しており、相談しながら業務を進めることが可能です。また、各システムの2次対応開始の際には、リーダーによる業務範囲やリスク分析を経て、引継ぎや実機トレーニングを行った後に業務開始となり、定期的な理解度確認や技術トレーニングも実施していきます。
2次対応業務で受け付けたエラーや障害の規模や影響が大きくなる場合は、リーダーと共にお客様への報告を行い、必要に応じて1次対応チームや他2次対応メンバーへ引継ぎを行うなどチームとして働いていくことになります。

大手顧客向けアウトソーシング事業のバックオフィス部門のチームリーダー・スーパーバイザー候補として、
既存事業所のチーム運営に加わっていただき、将来的には新規事業所の立ち上げなどをお願いします。

業務詳細
・メンバーで判断できない内容の問合せ受付、代理対応
・マニュアル作成
・業務データの集計、分析
・顧客担当者への報告、調整　など

チーム業務例
・カーリース法人契約に関する事務
・エネルギー企業電気契約に関する事務
・メーカーの品質保証書類作成などの事務　など

◆育休復職率96.5％を実現◆
同社は年間休日120日以上、残業代は1分単位で支給、男女共に働きやすい環境です。

◆成長をサポートできる環境◆
当社には社内研修が400講座以上あるほか、
資格取得奨励金が準備されているなど、
スキルを身につけて成長していきたいという方をサポートできる体制を整えております。

◆部門について◆
所属部門は、お客様企業サポートとして、
契約・支払い・アフターサポート等のバックオフィスを幅広く支援しています。
将来的には、事務サポート以外にもコールメイン事業所などの経験も積んでいただき、
幅広いバックオフィス支援の対応ができるようになっていくポジションです。

保有契約はお客様からの信頼を積み重ねた証であり、会社収益の源となっています。
S&L(*1)マネジメントは、大切な保有契約の防衛を図るだけでなく、その価値やお客様満足度の向上を図っていく、会社の重要な戦略です。
営業部門のみならず、ファイナンス/カスタマー/オペレーション/リスク管理部門 等、社内の多岐に渡る部門の皆さん等とも協力して行っていく業務ですので、会社業務全般についての知識を深め、部門横断での高い業務遂行能力を身に付けていただける、非常にやりがいのある仕事です。
又、自部署業務だけでなく、他部署業務への理解も深めていただくことで、ご自身の将来のキャリアアップの視野を広げていくことも出来る仕事です。
何事にも積極的に明るく取組むことが出来る方のご応募をお待ちしております。
(*1)S&Lとは、解約(Surrender) & 失効(Lapse)の略称です。

主な職務内容は以下のとおりです。所属部門の上長のサポートを行っていただきます。
1) 会社の戦略計画に基づいた、S&Lマネジメントの中期計画・実行プランの企画・策定
　・各関連部門との連携を密にし、信頼・協力関係の維持・強化に努める
　・営業チャネル単位での計画策定・実行のサポートを行う
2) 保有契約価値やお客様満足度の向上を図る為の各種インフォースマネジメントプログラムの計画策定・実行のサポート
　・各関連部門との連携を密にし、適切なイニシアティブの実行を通じて収益計画の実現に貢献する
　・営業チャネル単位での計画策定・実行のサポートを行う
3) 経営層へタイムリーかつ適切なレポート
　・進捗状況および課題をタイムリーに把握し、経営層にレポートする
　・必要に応じて、営業チャネルへキャッチアッププランの策定を要請し、計画策定・実行のサポートを行う

営業教育部ではSME分野において高い専門性とトレーナースキルを有する、エキスパート・セールストレーナーを募集致します。

【主な職務内容】
・営業職員、営業所管スタッフ、代理店に対する、研修の設計・実施・管理
・営業成果の把握とフォローアップ施策の企画・実行
・営業現場の状況分析と成果に直結できる必要な教育カリキュラムの優先順位付けの営業チャネルへの提言
・チャネル、営業教育部内グループと連携した業界最高水準研修教材の企画、作成、監修
・社内外の情報収集。競合他社をトレーニング分野で凌駕するための社内向け提言
・適切な募集活動のための税務等の相談に対する対応を関連部署と連携して実施
・営業教育に関するノウハウ・スキル等の積極的提案・情報提供
・その他

FP&Aでの募集です。CFOと共に戦略計画策定や主要財務業績の課題分析に貢献したい方、新しい業務にチャレンジしたい方をお待ちしています！社内の経営層だけでなく、パリ本社へのレポートも多く、会社全体のダイナミックな動きを感じながら働くことができます。また、生保だけでなく、損保も担当領域に入るため、専門分野を広げることが可能です。

●　当社の財務指標や経営指標に関する戦略計画及び予算策定
●　月次および四半期での業績等のモニタリングおよびフォアキャストに関するマネジメント・レポート作成（社内、パリ本社向け）
●　アドホックのマネジメント向け分析と報告

税務チームメンバーとして、マネージャーに報告・相談のうえ、以下の業務を行います。
-Groupにおける法人税・消費税・法人地方税等の申告及びそれに関連する法令遵守のために必要な業務を行う。
-財務状況の適切な開示のため、GroupのJGAAP及びIFRS上の会計上の税金勘定の計算に関する業務を行う。
-Groupにおける日本における税務調査・監査の折衝を行う。
-税制改正等によるビジネスへの影響分析を行い、リスクの定量化やベネフィットの実現に貢献する。
-税効率の向上、内部統制の良化、税制に従った移転価格文書の整備などを推進する。
-外部税理士法人と協業し、資産運用に関する税務助言を社内の資産運用部門に提供する。

Establish efficient procurement P2P (purchase to pay) process
-Standardize and systematize daily P2P process, leveraging Coupa.
-Lead change management and transform existing process to more systematized and effective one, working with various constituencies inside and outside finance
-Seek possibilities for further process improvements and expand coverage business currently limited to IT and CS
-Manage day to day activities
Manage day to day P2P activities
-Manage daily P2P process and make sure all requisition requests/ purchase order/ payment requests are put in place in a timely manner
-Respond inquiries from business and related teams.
Manage circa 10people including vendors
-Manage team members and help them to grow
-Conduct resource management to ensure the team has capacity to deliver expected tasks
-Manage vendors in the team with quality and appropriate pricing

・サプライヤーからの見積もり取得及び精査
・サプライヤー選定（RFｘ）のサポート及び、実施
・サプライヤーとの商業条件交渉
・Spend data分析
・契約書精査サポート

インベストメント部門は、変化の大きく難しい市場環境下においても、安全性、収益性、流動性、公共性を守りながら、運用収益を確実に確保をすべく、他部門と協働しながら業務に取り組んでおります。
具体的な業務は下記の通りです。
・資産運用戦略の立案と実行
・ポートフォリオ及び各運用資産の管理
・資産運用収益の予測、分析、報告
・市場動向の分析

主な業務内容
資産運用部門にて、変額保険に関する資産運用の執行に伴うバックオフィス業務および月次での報告資料の作成などを主に担当していただきます。また、新規の業務・システム構築に伴う導入対応もご担当いただく予定です。

【主要な関係先】
・社内：経理部門など
・社外：資産運用会社など

職務内容
ご担当いただく業務は以下を想定しております。
・資産運用におけるバック業務(有価証券の発注に伴う確認・決済業務、実績報告業務)
・特別勘定の資産管理集計、ユニットプライス計算の業務
・上記業務に伴うシステムへのデータ入力、データ確認作業
・月次決算における残高照合、会計仕訳データ作成、関連部署へのデータ連携
・特別勘定の業務構築およびシステム開発対応 (業務フロー作成・ユーザーテスト)

仕事の魅力
・当社では在宅勤務を推奨しています。
・週1度以上の出社を原則としていますが、それ以外は上司と相談の上、ご自分やご家庭の事情、仕事の進め易さなどに合わせて柔軟に勤務いただけます（子供の保育園の送迎等での1時間程度の離席など）。入社してしばらくは、業務環境などに慣れていただく目的からご出社をお願いする予定です。
・在宅勤務が主体であるため、コミュニケーションはMicrosoft Teamsを介しての会話やチャットが主体で、メンバー間での質問や上司への相談などが気軽に行える環境です。
・また、出社時もドレスコードフリーによりカジュアルな服装でラフに就業いただけるような環境整備を進めています。
・残業時間は平均25〜30時間程度に抑えており、繁忙期も労務管理による残業抑制の取り組みがなされています。

●IFRS対応
・IFRS17(保険契約)に基づく保険負債計算機能の構築
・IFRS決算導入に向けた体制整備(規程作成、検証体制等)
・IFRS決算時の計算書類および開示資料作成の準備

●その他保険数理関連業務

国内大手企業の人事・労務部門向けシステム「COMPANY」の活用支援業務をお任せします。
システムと記載がありますが、IT知見がなくてもご入社後に知識をインプットしていただくことが可能です（メンバーのうち約8割がシステム知見がないところからスタートしています）。


＜業務詳細＞
・顧客業務のヒアリング・調査
・要望・課題に対して、
　└人事業務への影響範囲を確認、検討
　└活用方法を考慮したシステムの設定
・新規・既存顧客へのプレゼン・コンサルティング（新規提案に向けたニーズヒアリング等）

国内大手企業の人事・労務部門向けシステム「COMPANY」の活用支援業務をお任せします。
バックオフィス系のコンサルタント経験を活かして、マネージャーとしてご活躍いただけます。

＜業務詳細＞
・顧客業務のヒアリング・調査
・要望・課題に対して、
　└人事業務への影響範囲を確認、検討
　└活用方法を考慮したシステムの設定
・システムの設計・仕様書の作成（ユーザーサポートへ受け渡し）
・シナリオテストの設計
・新規・既存顧客へのプレゼン・コンサルティング（新規提案に向けたニーズヒアリング等）
・上記実務に加え、プロジェクトやチームのマネジメント

＜取引先＞
大手企業から官公庁まで、業界問わず幅広く取引がございます。

＜組織について＞
時代ともに""企業の人材に対する考え""や""従業員の仕事に対する価値観""が大きな変化を遂げているため、両者の満足を追求するためにはDX化を実現し情報を活用していくことが求められます。このような背景から、弊社ではシステム会社とタッグを組み、特に自主的な変革が難しい大手企業人事部におけるDX化の推進強化を図っています。当部門は3年間で約60倍の売上増を見込んでおり、当社の発展を支える中核部門として注目されています。

国内大手企業の人事・労務部門向けシステム「COMPANY」の活用支援業務をお任せします。
システムと記載がありますが、IT知見がなくてもご入社後に知識をインプットしていただくことが可能です（メンバーのうち約8割がシステム知見がないところからスタートしています）。

◆業務内容◆
・顧客業務のヒアリング・調査
・要望・課題に対して、
　└人事業務への影響範囲を確認、検討
　└活用方法を考慮したシステムの設定
・新規・既存顧客へのプレゼン・コンサルティング（新規提案に向けたニーズヒアリング等）

＜取引先＞
大手企業から官公庁まで、業界問わず幅広く取引がございます。

＜組織について＞
時代ともに""企業の人材に対する考え""や""従業員の仕事に対する価値観""が大きな変化を遂げているため、両者の満足を追求するためにはDX化を実現し情報を活用していくことが求められます。このような背景から、弊社ではシステム会社とタッグを組み、特に自主的な変革が難しい大手企業人事部におけるDX化の推進強化を図っています。当部門は3年間で約60倍の売上増を見込んでおり、当社の発展を支える中核部門として注目されています。

国内大手企業の人事・労務部門向けシステム「COMPANY」の活用支援業務をお任せします。
システムと記載がありますが、IT知見がなくてもご入社後に知識をインプットしていただくことが可能です（メンバーのうち約8割がシステム知見がないところからスタートしています）。

◆業務内容◆
・顧客業務のヒアリング・調査
・要望・課題に対して、
　└人事業務への影響範囲を確認、検討
　└活用方法を考慮したシステムの設定
・システムの設計・仕様書の作成（ユーザーサポートへ受け渡し）
・シナリオテストの設計
・新規・既存顧客へのプレゼン・コンサルティング（新規提案に向けたニーズヒアリング等）
・上記実務に加え、プロジェクトやチームのマネジメント

●顧客業務のヒアリング
●システムに関わるマニュアルの作成
●利用者に向けた教育の企画・実施
　・教育概要の企画
　・教育コンテンツの作成
　・教育の実施


●導入後のユーザーフォロー
　・ヘルプデスクを設けお問い合わせ対応
※システム知識がない方へも約1ヶ月のシステム研修およびOJTによる丁寧にフォローアップ体制がございます。

＜取引先＞
業界問わず、幅広く取引がございます。

＜SAPとは＞
世界シェアトップクラスのERP(企業の全部門共通システム)です。会計,販売,在庫,生産などのデータ管理の一元化により、複数の業務部門に正確な情報を提供できます。複雑なビジネスプロセスをより適切に管理できるため、ワークフローの迅速化・運用の効率化・生産性の向上が可能になり、最終的には企業の収益向上を実現できます。

＜SAPを通してできること＞
下記のような実例があります。
[クライアントの悩み]
1.経理、生産、在庫などそれぞれで異なるシステムを使っているため管理しにくい
2.海外展開の前に、多言語・多国籍対応で商品の特徴まで管理できるようにしたい
3.生産量を増やすため、大規模生産に対応できるシステムが必要
↓↓
[SAP導入後]
1.会計や生産など複数のシステムを使っていたものがSAPひとつで完結するため、DX化を推進でき、データを活用しやすくなった
2.日々の処理が自動化されて時間削減につながった
3.業務面の二重入力やミスが減った

＜入社後について＞
SAPに限定せず、経理,財務会計,購買,販売,在庫,物流などの管理経験を活かせるシステムを、幅広く扱っていただく予定です。これまでの経験と、新たに吸収していただくITスキルを掛け合わせ、大企業の業務改善に取り組んでいただきます。

・プロジェクト管理（計画策定、課題管理、進捗管理、リスク抽出、顧客折衝）
・業務調査、業務シナリオ設計、開発、テスト、システム導入、保守、報告書/提案書作成
・デジタル技術（RPA/チャットBOT/セキュリティ）を活用した新規案件のプロジェクト推進
・業務品質向上および改善策の企画・実行・モニタリング
・安定稼働に向けた当社他部門との連携
・現場マネジメント、メンバー教育

業務アプリケーション開発を中心に、経験や志向性に合わせて新しい領域の業務にも取り組んでいただきます。関西拠点を構えて50年以上、長年に渡って取引を継続している顧客が多数あるため、プロジェクトの8割が直請け案件（プライム）となっています。案件内容は、業務系開発・Web系システム開発・プロダクト開発など多岐に渡ります。

●業務内容
顧客先にて業務アプリケーション開発・保守をご担当いただきます。
・基幹システム開発、webアプリ開発
　└要件定義、設計、テスト、リリースの計画
・開発後のシステム保守
　└障害対応、プログラム修正、本番移行、稼働確認

●主要顧客
自動車メーカー、電力関係、生保、化学メーカーなどの大手企業

●具体的な案件
＜Java、.Netなどを使用したオープン系業務アプリケーション開発＞
・フェーズ：エンドユーザーとの仕様調整、パートナー会社との打合せ、チームメンバーのマネジメントなど
・技術要素：Java、.Net、PL/SQL、COBOL
＜Webアプリケーション開発＞
・フェーズ：提案、企画・設計、開発、保守
・技術要素：Java、C#、PHP、PostgreSQL、MySQL　ほか多数

●開発環境
使用OS：Windows、Linux、Unix等
使用言語：VB、C#、Java、.NET、 SQL等
使用DB：Oracle、MySQL、PosgreSQL、SQLite、MS SQL Server、MS Access等

●業務比率
ゼロからの開発が4割程度、すでに運用されているシステムの機能改修が6割程度です。顧客や現場の要望を聞きながら要件定義し、開発の責任者として対応していただきます。プロジェクトは大小様々です。

●働く環境
・弊社の関西組織は、社員数約600名（うち組織長11名、事業所責任者87名、エンジニア約200名）で構成されています。
・プロジェクトの8割が直請け案件（プライム）で、弊社メンバーが主体となってチームを構成して対応します。50年程前から顧客と取引を続けております。
・弊社のプロジェクト人数が10名ほど多いため、お客様先常駐でも社内とほとんど変わら無い環境で仕事ができます。また、毎月1回は本社に戻り、部門全体での情報交換や勉強会を行っています。
・チームで業務を行うため、入社後慣れない環境でも分からないことはすぐに周りのメンバーに確認できますのでご安心ください。

製造・流通業のお客様を中心にAWSまたはAzureの運用・監視のリーダー業務を中心に、上流工程（設計・構築業務）も担当いただきます。将来的にはご自身のキャリア志向にあわせて、エンジニアのエキスパートを目指せることはもちろんのこと、プロジェクトマネージャや管理職へのキャリアに進むことも可能です。

【具体的には】
・環境構築：お客さま要望に合わせたクラウド環境の設計・構築・実装
・監視・通報：システムの状態監視、異常検知時のお客様への通報
・障害対応：障害切分け、対応（サービス復旧）
・セキュリティ対応：セキュリティパッチ適用（計画作成、検証、適用実施）
・オペレーション代行：手順書をもとにしたオペレーション
・運用改善：運用課題に対する顧客提案、実施
・定例報告：システム運用状況の顧客定例報告資料作成・報告 など

【案件事例】
(1)オンプレからAWS移行案件
概要：大手金融機関の約20台のサーバのクラウドリフト
担当：要件定義〜リリース
環境：EC2、RDS、RHEL、CentOS
期間：約10カ月
メンバー：8名程度

(2)オンプレミスのリプレイス
概要：官公庁におけるオンプレ基盤上の約60台のサーバリプレイス
担当：要件定義〜リリース
環境：RHEL、WindowsServer、AD、WSUS、ApexOne、DeepSecurity、JP1など
期間：約1年
メンバー：最大20名程度

(3)クラウド運用の現状調査
概要：大手小売業のシステム運用業務調査および運用アウトソーシングの提案
担当：現状調査
環境：AWS、その他パブリッククラウドなど
期間：4か月
メンバー：最大3名

【技術環境】
環境はご担当いただく案件により異なりますが、代表的なものを記します。部署内で検証用クラウドアカウント（AWS）を持っており、技術検証や学習目的で自由に使うことが可能です。
クラウド: AWS
サーバ：RHEL、WindowsServer、EC2、RDSなど
その他：AD、WSUSなど

【将来的には】
ご自身のキャリア志向にあわせて、エンジニアのエキスパートを目指せることはもちろんのこと、
プロジェクトマネージャや管理職へのキャリアに進むことも可能です。

【キャリアプラン】
最初はクラウド運用を担当いただき、クラウドの知識／経験を深めていただく予定です。その後、クラウド案件の提案支援やクラウドマイグレーション案件からクラウド環境へのシステム移行案件、クラウド基盤の新規構築を担当いただき、更なるスキルアップを図っていきます。

【教育体系】
クラウドを学習するための検証環境の提供はもちろん、Udemy等のeラーニング等の研修受講の機会を提供しておりますので、
クラウド未経験者の方も安心してスキル習得していただくことが可能です。
ご経験者の方は3ヶ月〜半年程度のOJTにて業務に慣れていただき、まずはこれまでのご経験が活かせる分野にてご活躍いただく想定です。

【研修制度】
入社後、基礎研修を予定（在宅／WEBを通じて講師登壇あり）
┗企業理念、コンプライアンス、パソコン操作、ヘルプデスク概論、電話応答ロールプレイなど
その他、キャリア支援研修、スキルアップ研修、全社スクール（e-learning）などご自身の知見を広げる研修制度が多数あります

支社事務オフィスにて以下のような業務に従事いただきます。

・生命保険事務
・顧客応対
・総務・庶務業務
・営業サポート　など
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。

お任せするのは、日本を代表する大手企業のお客様からご依頼いただく
以下の業務がメインとなります。
・給与計算
・勤怠管理
・健康保険・社会保険・雇用保険等の手続き
・福利厚生に関わる手続き
・入退社に関わる手続き
・グループ会社内電話・メール応対
・郵便物の仕分け・配布
・業務フロー構築　など

ご経験や能力にあわせてお任せする業務の幅を広げていいただきます。

国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げリーダーとして、事務業務やチーム運営等を担当していただきます。
グローバル案件が増加している背景もあり、語学力をお持ちの方(英語の読み書き・会話ができる方※いずれか可)を求めています。

国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げリーダーとして、事務業務やチーム運営等を担当。

・新拠点の立ち上げメンバー！
・大手企業や官公庁の案件に携われる！
・年齢を問わず管理ポジションを目指せる環境！

【業務内容例】
・PCやタブレット、ネットワークに関するIT問い合わせ対応
・エスカレーション対応
上記を英語で（メール9割、電話1割）対応いただきますが、基本的に定型文の英語対応のため、ビジネス経験までは求めず相手と意思疎通が取れればOKなレベル
※問い合わせ内容は日本語での問い合わせ7割、英語3割程度

国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げリーダーとして、事務業務やチーム運営等を担当していただきます。


＜業務概要＞
国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げリーダーとして、事務業務やチーム運営等を担当。
・新拠点の立ち上げメンバー！
・大手企業や官公庁の案件に携われる！
・年齢を問わず管理ポジションを目指せる環境！

＜業務詳細＞
・担当チーム（オペレーター業務）の進捗把握
・顧客折衝、レポーティング
・マニュアルの作成
・業務計画作成や対応実績数データの集計・分析・報告

コンタクトセンター部は、当社保険商品のお客さま（契約者等）や、金融機関代理店（銀行や証券会社等）からの問合せ（主に電話）対応を行う部署です。
入社後は導入研修を経て、動画コンテンツの視聴やロールプレイング形式での実践研修と、ＯＪＴ形式での受電対応を交互に実施します。まずはお客さま専用ダイヤルにて基本の対応を習得いただき、その後は適性に応じて、お客さまの応用対応もしくは代理店専用ダイヤルにて代理店対応を行っていただきます。最終的にはお客さま・代理店両方の対応ができることを目指します。主な問合せ内容は下記のとお
りです。

＜お客さまからのお問合せ対応＞ （受電件数：30〜40件/日）
契約状況案内、外貨建商品の利率、為替レート照会、解約請求書発送受付、住所変更受付、証券再発行、死亡保険金手続き書類発送受付 および 手続き方法案内、相続税申告に関する証明書等発行受付、保険金等の受取人変更、契約内容変更等各種変更手続き受付、年金や生存給付金等に関する受取手続き説明・受取保証説明、税務に関するお問い合わせ対応 等
＜金融機関代理店からのお問合せ対応＞ （受電件数：50〜80件/日）
契約状況・各種支払状況案内、解約請求書発送受付、新契約時の為替レート・利率案内、新契約申込に関する案内、商品概要案内、税務取扱案内 等
お客さまや代理店に対して、当社から営業活動を行うことはありません。また、将来はリーダーやスーパーバイザーを目指すことも可能です。

・お客様企業に最適な高度BPOソリューションを提案します
・業務プロセスの最適化、アウトソーシングの導入を提案します
・経営的視点から戦略を立てて遂行します
・戦略的アプローチと専門知識で解決策を提供します

・クラウドアプリケーションの導入プロジェクトに関する計画と実行
・プロジェクトの目標、スコープ、納期、予算の設定
・プロジェクトの課題管理、進捗状況の追跡と報告
・チームメンバーの指導とリソースの管理
・リスクの特定と対策の立案
・ステークホルダーとのコミュニケーション・報告・折衝・調整

・ソフトウェアシステムの要件定義と設計
・ユーザー要件の収集と分析
・コストやスケジュール、品質へのコミットメント
・システムアーキテクチャの設計とドキュメンテーション
・技術的な問題の解決と改善策の提案
・プロジェクトの進捗状況の報告とチームとの協力
・顧客ビジネスの課題の理解と、ソリューションの提案

・お客様企業の事業課題を、ビジネスプロセス面・DX面から解決します
・IT知識・業務知識の両局面からソリューションサービスの立案・計画・実行をします
・プロジェクトマネージャと協力しながら、課題解決に向けた業務支援行います
・お客様企業との連携を円滑に進めながらサポートを行います
・社内外でコミュニケーションをとり業務推進する経験

・お客様企業のニーズを把握し、テクニカルスキルとビジネス知識を組み合わせ、最適なソリューションを提案します
・必要な機能やサービス選定をしシステムの運用基盤を設計します。
・新たなサービス開発、提案など技術面で指揮をとっていただきます。
・プロジェクトの技術リーダとして、運営・収益管理・指導・助言を行います。

コールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。

具体的な業務内容は以下の通りです。
・KPI管理
・社員のマネジメント業務
・営業目標達成に向けた施策の企画ならびに実行
・代理店や提携先企業の対応
・その他上記の付随業務

各拠点の情報連携や、派遣会社との人員採用の打ち合わせ、提携会社との業績向上の打ち合わせ実施など、コールセンターの運営だけでなく、外部企業とのやり取りも発生します。

●ミッション
変化の激しい時代において当社がイノベーションを起こし変化をリードしていくために、
人・組織は重要な経営課題と捉えており、その重要性はますます高くなっています。
今後は、中期経営戦略に基づいた経営課題・人事課題を解決するための最適な施策を企画、実行することで
社員一人ひとりがより働きがいを感じ活躍ができる会社を創ることを目指しています。

●業務内容
当社の戦略的人事を担って頂きます。
（主な仕事内容は以下）
1.人事戦略の策定、推進
2.人員計画の策定、管理
3.人事制度の構築
4.働き方改革の企画・推進


●各年の全体採用者数に占める中途採用者数の比率（直近3事業年度分）
2020年　63.6%
2021年　62.5%
2022年　45.5%

＜変更の範囲＞
・会社が指示した業務
※会社が出向を指示した場合は出向先の定める業務となります

【具体的な仕事内容】
・日本会計基準または米国会計基準の数理決算業務（監査対応を含む）
・保険数理に関する諸統計の作成および分析
・数理システムのユーザー検証
・主務省庁および生命保険協会への対応
※将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります。

【部署ミッション】
・管理会計における分析内容を充実させるとともに、素早くかつ的確に経営へ、収益性や企業価値の向上につながる報告・提案をすること。
・新商品や法令改正について、システム対応を含めて期限内に適切に対応し、外部のステークホルダーへの決算報告・説明責任を果たすこと。

【求人背景】
・経済価値ベースのソルベンシー規制への対応に伴い、人員配置を見直している状況のため。

チームリーダー・担当マネージャーのサポートのもと、以下の業務を主体的に遂行していただきます。

●主に医的査定にかかわる査定関連業務
・約30名のスタッフで年間30万件のお申込みの査定を行っています。
・ライフプランナーや関連チームからの各種お問い合わせ対応いただきます。

●規程・マニュアル、引受査定基準などの新規策定、改定の企画・立案・実行
・定期改定や新規策定など、マニュアル・手順書の整備、引受基準の作成に携わっていただきます。
※チーム内ローテーションにより、将来的にシステム開発や新商品開発関連など他業務に就いていただくことがあります。

【職務の魅力】
生命保険会社の根幹である引受業務全般を担っているチームです。入社当初は医的査定が中心となりますが、将来的には環境査定なども含めた引受可否全般について携わることができます。また、多くのご契約をお預かりしており、実践的な経験をより多く積むことができます。これまでの経験を生かした業務からアサインをされるため、ご自身のこれまでの経験とスキルを生かして、より幅広い業務に携わることができる可能性があります。やりがいや達成感を感じられる職務です。

【職務内容/魅力】
チームリーダー/マネージャーの指示のもと、新契約システムおよび電子申込システムの保守開発として、能力・経験に応じて下記業務を遂行いただきます。
・　各種新契約手続きの電子化にともなう新機能開発
・　新商品開発時の上流工程（要件定義）
・　基盤のクラウド化など大型プロジェクトへの参画
生命保険会社の社内SEとして、ビジネス部門と直接対話しながら開発・保守を担当してみませんか。
これまでの経験や専門性を活用し、新契約関連の多様な戦略案件に参画することができます。開発体制構築や要員調整、予算調達・管理、案件のスコープやスケジュールの策定・調整など幅広い裁量を持ち、責任は大きいながらも働きがい・やりがいを実感できる職務です。

【部署ミッション】
・継続的な業務品質向上のために、支払漏れや再査定の検証により的確
な指摘と改善を行う
・保険金・給付金支払の内部管理態勢を再構築し、セカンドラインとして多
角的な検証を行い、査定結果および査定体制のモニタリング評価と提言を
行う

【具体的な仕事内容】
（以下の業務から能力・適性にあわせてアサインします）
・査定体制のモニタリングに関する企画、運営並びに管理・レポート
・保険金等支払結果の事後検証および改善提言、フォローアップ
・支払結果に対する苦情に基づく再査定、事実確認
・支払諮問会議等の事務局運営
※　将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

◆営業社員から寄せられる保険販売及び保全（契約後のメンテナンス）並びに保険金等に関する税務相談への対応（対社内のみ）が主なお仕事になります。

また、営業社員の税務知識の強化・補助を目的に、保険税務を中心とする教材の開発・管理などもお任せ致します。
事業会社の中で税務の専門家としてご活躍いただける職務となります。

【業務詳細】
・営業現場からの保険税務を中心とする相談（保険税務、一般税法、民法など）への対応
・保険税務に関する教材やプログラム、ツールの開発・管理
・新既商品の課税関係の検討・整理
・本社各部門からの保険税務を中心とする税務相談への対応
など

弊社はチャレンジすること、プロフェッショナルであることを重んじる会社です。よって募集要項の記載は入社時点での業務であり、経験を積む中で別の業務領域/技術領域/役割に挑戦頂ける環境です。
一方プロフェッショナルとして担当領域を深く理解し、その道の専門家としてご活躍頂くことも歓迎です。

【職務内容/魅力】
今回の募集領域に関しましては、ビジネスモデルを支えるライフプランナー（弊社の営業社員の呼称）の人事・報酬・表彰・教育制度に関わるシステムの開発に従事して頂きます。
チームリーダー/マネージャーの指示の下、上流工程および案件管理・推進を中心にシステム開発を行って頂きます。

当社の強みはライフプランナーであり、ライフプランナー制度は弊社の文化そのものです。これらの制度設計/変更は経営戦略と密接に連携しており、担当する企画・事務部門と要件定義よりさらに前の検討段階から協力しシステム化することで会社に大きく貢献ができます。
上流工程をやりたい方、ユーザーの声を直接聞きつつシステム化を進めたい方には魅力的な領域かと思います。

代理店に対する販売促進営業を担当いただきます。
販売代理店を30 40店程度担当いただき、下方業務を行います。
(1) 代理店から法人保険案件ニーズを引き出し、当社ソリューションの提案、顧客課題解決につなげていく
(2) 代理店の営業課題や経営課題を当社ソリューションで解決する方法を提案しながら自社商品の販売拡販
・販売募集人に対する教育・研修等販売フォローの実施
・新規代理店の開拓業務
※将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります。

【業務のやりがい】
・代理店の経営に深く関わることができる
　一人が担当する代理店数は30店ほどのため、代理店経営者向けにより深く経営に踏み込んだ営業コンサルティングを行うことができ、大きな影響力を発揮いただけます。
・幅広い知識・経験を積むことができる
　個人〜法人向けの商品を取り扱うことができ、代理店営業として幅広い知識・経験を積むことができます。

【募集部門の特徴】
・残業時間は概ね定時9時〜17時からの30〜40時間程度ですので、18:30〜19:00程度には帰社するイメージとなります。
・年代、新卒中途関係なく幅広い方が活躍していますので、入りやすい環境となっています。

代理店に対する販売促進営業を担当いただきます。
販売代理店を30 40店程度担当いただき、下方業務を行います。
(1) 代理店から法人保険案件ニーズを引き出し、当社ソリューションの提案、顧客課題解決につなげていく
(2) 代理店の営業課題や経営課題を当社ソリューションで解決する方法を提案しながら自社商品の販売拡販
・販売募集人に対する教育・研修等販売フォローの実施
・新規代理店の開拓業務
※将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります。

【業務のやりがい】
・代理店の経営に深く関わることができる
　一人が担当する代理店数は30店ほどのため、代理店経営者向けにより深く経営に踏み込んだ営業コンサルティングを行うことができ、大きな影響力を発揮いただけます。
・幅広い知識・経験を積むことができる
　個人〜法人向けの商品を取り扱うことができ、代理店営業として幅広い知識・経験を積むことができます。

【募集部門の特徴】
・残業時間は概ね定時9時〜17時からの30〜40時間程度ですので、18:30〜19:00程度には帰社するイメージとなります。
・年代、新卒中途関係なく幅広い方が活躍していますので、入りやすい環境となっています。

代理店に対する販売促進営業を担当いただきます。
販売代理店を30 40店程度担当いただき、下方業務を行います。
(1) 代理店から法人保険案件ニーズを引き出し、当社ソリューションの提案、顧客課題解決につなげていく
(2) 代理店の営業課題や経営課題を当社ソリューションで解決する方法を提案しながら自社商品の販売拡販
・販売募集人に対する教育・研修等販売フォローの実施
・新規代理店の開拓業務
※将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります。

【業務のやりがい】
・代理店の経営に深く関わることができる
　一人が担当する代理店数は30店ほどのため、代理店経営者向けにより深く経営に踏み込んだ営業コンサルティングを行うことができ、大きな影響力を発揮いただけます。
・幅広い知識・経験を積むことができる
　個人〜法人向けの商品を取り扱うことができ、代理店営業として幅広い知識・経験を積むことができます。

【募集部門の特徴】
・残業時間は概ね定時9時〜17時からの30〜40時間程度ですので、18:30〜19:00程度には帰社するイメージとなります。
・年代、新卒中途関係なく幅広い方が活躍していますので、入りやすい環境となっています。

・TVCMや折込広告をご覧になったお客さまから資料請求を承るコンタクトセンターの運営管理を行います。
・委託先コンタクトセンターに対する管理、指導、研修等を実施していただきます。
・お客さまの声やコンタクトセンターの声をもとにコンタクトセンターの業務改善策を企画・立案・実行していただきます。
※将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります。

【業務のやりがい】
・保険募集におけるお客さまニーズは代理店経由から通信販売へと多様化しています。通信販売チャネルにおけるコンタクトセンターは当社の第一印象を担う役割にあり、サービス・イメージを作る意味で、その役割は社内で重要視されています。社内でも責任ある役割として、やりがいを持って業務に従事していただけます。
・当社のコンタクトセンターでは電話チャネルはもちろんのこと、メール、チャット、LINE、アバターなど複数チャネルのマルチ対応を実現しています。今後も新たなITやサービスを積極的に導入していきたいと考えていますので、会社の成長とともに自分の成長も一緒に実感ができる点でやりがいを感じていただけます。

【募集部門の特徴】
・年間を通しての繁忙期というのはありませんが、広告の出稿量により繁忙日があります。繁忙日は前月時点であらかじめわかりますので、計画的にお休みを取得していただくことができます。
・全メンバーが交替で連続休暇・有休休暇を取得しており、事前に申出をすれば、休みは取りやすい環境です。
・コンタクトセンターは全国に拠点があり、出張訪問をしていただくことがあります。
・中途採用社員も多く在籍しており、これまでの経験・知見を生かした活躍を皆さんされています。経験値の高い人の知識を共有できるよう日ごろのコミュニケーションを大切にしています。
・入社後に上司との関係も近く、新しい提案や意見も聞き入れやすい風土です。

・新商品開発サポート
・査定標準含む各種規定改定
・自動査定エンジン管理
・AIを含む新規取り組み
・その他、引受査定に関する部門業務
※将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります。

【業務のやりがい】
・アンダーライターの育成を目的として設立される「査定コース」での募集となります。査定部門以外への異動がなく、長期的な視点を持ってご自身のキャリアデザインを描いていくことができます。
・医務査定、環境査定ともに、これからの「引受査定のあるべき姿」の構築に携わることにより、引受査定部門のいわば理想形の構築に自身の経験・知見を反映していくことができます。
・企画業務を通じて、自身で取り組んだ内容が形になりますので、大きな達成感を得ることができます。
・経験豊富なアンダーライターが多数在籍しサポートしますので、アンダーライティングに関する広い視野、深い知見を習得できます。

【募集部門の特徴】
・多くの社員が在宅勤務制度を活用しています。（週1 4日）
・スケジュールに基づいて複数のタスクを進行させ成果物を作成する必要がありますので、適切なスケジュール管理を求められますが、休暇は取りやすい環境です。
・新商品発売前、基準改定前などは一時的に残業が多くなることがあります
・他チームと協業、コミュニケーションを大切にしています。

・お客さま・代理店からの入電に対する受電応対・支援業務
・オペレーターの育成・指導、キャリアアップに向けたコーチング
・受電担当ユニット（10名程度）の運営管理
・営業部門・事務部門との運用に関する協議・調整
・お客さまの声を基にした業務改善策の立案・実行
※受電業務を経験した後、コンタクトセンター全体の運営管理にかかわる業務に従事いただきます。
※将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります。

【業務のやりがい】
・お客さまの声を直接受け取り、サービスの改善を主導で進めることができます。また、その効果も直接的に実感できます。
・大きな組織ですので、チームマネジメントを深く学ぶことができ、若いうちに、ユニットリーダーとして、マネジメントの一端を経験することができる部署です。
・コンタクトセンターの業務は、社内の広範囲にわたり、一緒に働く社員数も多いため、様々な人との人間関係構築が可能となります。

【募集部門の特徴】
・当部はコンタクトセンターを運営する部です。
　電話応対のみならず、ホームページ・FAQ・チャット・ボイスボット等のデジタルを通じた応対を含め、当社とお客さま・代理店のみなさまとのコンタクトを統括しています。
・コールサービスチームは、6チームに分かれており、お客さま・代理店の皆様に対応しています。
・若いメンバーや中途入社者も多く、研修制度も整備されている部署です。

◆契約書等法令・規範に関する事項への審査・助言
◆訴訟等に関する事項
◆リーガルリスクの管理（改善指導・命令を含む）
◆商標の登録・管理　等

・代理店に対する販売促進のためのコンサルティング営業
　→販売代理店を30-40店程度担当いただき、代理店の営業課題や経営課題を当社ソリューションで解決する方法を提案しながら自社商品の販売拡販を担うルート営業になります。
・販売募集人に対する教育・研修等販売フォローの実施
・新規代理店の開拓業務
※将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります

【業務のやりがい】
・代理店の経営に深く関わることができる
　一人が担当する代理店数は30店ほどのため、代理店経営者向けにより深く経営に踏み込んだ営業コンサルティングを行うことができ、大きな影響力を発揮いただけます。
・幅広い知識・経験を積むことができる
　個人〜法人向けの商品を取り扱うことができ、代理店営業として幅広い知識・経験を積むことができます。

【募集部門の特徴】
・残業時間は概ね定時9時〜17時からの30〜40時間程度ですので、18:30〜19:00程度には帰社するイメージとなります。
・年代、新卒中途関係なく幅広い方が活躍していますので、入りやすい環境となっています。

・評価制度の運用
・評価の給与・賞与反映手続き
・社員の処遇変更、異動時の対応（処遇案・処遇通知書の作成、対象社員への説明、処遇情報のシステム登録等）
・グループ各社・外部委託先・関連部門との調整
・評価・報酬制度の企画立案、実行管理
※将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります。

【部署ミッション】
今後20年、30年の間に予想される生命保険マーケットの縮小、これに伴う競争激化のなかで、当社がお客さまから選ばれ続け、継続的・安定的に成長できる会社となるため、ヒト、モノ、カネ、情報の4大資源をどう配分し、活用するかは最重要の経営課題。そのうち、ヒト、モノ、カネを直接的に担う部として、組織態勢・人材基盤の強化をリードまたは強力にサポートしていく役割を担う。

【募集部門の特徴】
・年間を通じて、賞与計算時期（5、6、11、12月）、評価実施時期（3、4月）が繁忙期です。
・人事部は人事企画チーム（評価報酬、制度設計を担当）、ビジネスパートナーチーム（ビジネス部門との異動配置）、育成開発チーム（社員の能力開発、採用の調整を担当）の3チーム制で、適宜組織横断的な動きをしながら活発なコミュニケーションを取って仕事をしています。
・人事部のメンバーは新卒中途比率は5：5、男女比率は6：4と多様な人材が活躍する職場です。

【業務のやりがい】
・人事制度、評価制度の運用を通じて、全社的な人材育成や組織風土の醸成に関与することができるため、幅広い視野、高い視座で職務遂行することができます。
・評価制度の運用を通じて、給与・賞与の支払いや社会保険関連の知見を習得することができます。
・子会社ではありますが、当社独自の人事制度の設計・運用することができるため、企画力、調整力を磨くことができます。

・社内外情報収集(当局、生命保険協会、他社、自社等)
・新規事業企画（サステナビリティ推進、M&A、業務提携、社内変革等）
・当局対応（申請、報告等）
※将来的にその他の会社の定める業務に変更となる可能性があります局対応（申請、報告等）

【募集部門の特徴】
・案件ベースでの繁忙はありますが、休暇中のチーム内のサポートがありますので連続休暇を含め、休暇は取りやすい環境にあります。
・チーム内で定期的に勉強会を開催し、ナレッジ共有をしていますので、経験の浅い方でも知識面でのチーム内サポートを得ることができます。

【業務のやりがい】
・会社の中枢である経営企画本部の調査・事業企画部にて、幹部候補生として、会社の売上・利益拡大に向けた企画を経営層に立案していただくことができます。
・業務をとおして業界内外の人材との接点が増え、仕事を超えた長きにわたる人脈を形成することができます。

人事（給与報酬）業務の実務ならびに制度企画業務をご担当頂きます。

【担当業務】
　●給与報酬制度に関わる企画立案・実行
　　・企画立案〜実行のための社内承認プロセス対応（役員報告など）と、
　　　それに関連するデータ分析や会議資料の作成
　　・既存制度の継続的運用、ならびに実務のプロセス改善等を通じた提案
　●営業社員（ライフプランナー）※ の報酬支払業務
　　・月次支払の実行管理
　　・各種ボーナス、退職金、手当の計算・支払

※弊社の営業社員をライフプランナー（LP）と呼んでいます。
LPは一人一人の顧客に対して、ニードセールスを行い、保険金をお届けするまで一生涯に亘りパーソナルなサービスを提供する生命保険のプロフェッショナルです。

【業務のやりがい】
当部所はそんなLPを擁する当社の屋台骨となる部署。
当部所での経験が、当社での将来的なキャリアステップの基盤にもなります。
（現執行役員（EO）も営業報酬の管理経験者です！）

経営戦略を経営陣と議論するため、会社の上層部ともビジネスを通じて接点を持ち、会社の根幹を担う制度の構築や運営に携わることができ、
業務の遂行にあたっては、社会情勢の変化に対応するための行政・法令対応もあり、定例業務以外の企画的業務も多く、チャレンジできる機会がたくさんあります。

なお、これまでご入社頂いた方もキャリアチェンジでの中途入社、
また、新卒のアサインがあるなど風通しの良い部署の為、業務はご入社後に十分にキャッチアップ頂けます。

●キャリアプラン
会社戦略の中核を担う部署であり、将来的に管理職・経営層として活躍するキャリアプランを描ける部署です。
年齢・在籍年数に捉われない人事制度で社員一人ひとりが能力を十分に発揮できる環境があります。業界変革にとっては異業種の経験も重要であり、生命保険業界以外の出身者も多く活躍しています。
●組織の雰囲気
会社自体がフラットな組織のため、役員や管理職との距離も非常に近いです。
メンバーは20代〜30代が中心であり、コミュニケーションが活発で風通しの良い部署です。
●働き方
ほぼ全ての業務はフルリモートで可能であり、週の半分以上は在宅勤務です。
有給取得率は全体平均で90%以上、残業時間は30−40時間程度です。
子育て世代もご家庭と仕事の両立を図りながら活躍しています。
●スキル開発支援
未経験の方にとって必要なスキル習得のための研修があります。
具体的には、アクセスやエクセルの研修補助や奨励金制度があり、また、それ以外の研修も年2つまで誰でも申し込めます。