ネット生命保険会社での顧客管理業務(CRM)の求人
求人ID:106737
募集終了
転職求人情報
職種
顧客管理業務(CRM)
ポジション
担当者、チームリーダー
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
500万円〜900万円(前職水準・経験を考慮します)
仕事内容
当社既存顧客の満足度向上およびクロスセル&アップセルを目的とした一連の活動を担当します。
【具体的な業務内容】
●見込顧客および既存顧客向けコミュニケーションの強化を図ることで、顧客の満足度、継続率、クロスセル・アップセルを促進
●データ/仮説に基づいた顧客接点の構築・実行・改善
●社内他部署(特にシステム、コールセンター)との調整、ディレクション
●計数管理およびマネジメントへの報告業務
【具体的な業務内容】
●見込顧客および既存顧客向けコミュニケーションの強化を図ることで、顧客の満足度、継続率、クロスセル・アップセルを促進
●データ/仮説に基づいた顧客接点の構築・実行・改善
●社内他部署(特にシステム、コールセンター)との調整、ディレクション
●計数管理およびマネジメントへの報告業務
必要スキル
【必須経験/能力】
●金融機関(特に保険業界)でのマーケティング&セールス経験をお持ちの方
●顧客分析、市場調査の設計、企画、分析などの素地がある方
●達成意欲の高い方
【歓迎経験/能力】
●数名規模のチームのマネジメント経験
●金融機関(特に保険業界)でのマーケティング&セールス経験をお持ちの方
●顧客分析、市場調査の設計、企画、分析などの素地がある方
●達成意欲の高い方
【歓迎経験/能力】
●数名規模のチームのマネジメント経験
就業場所
就業形態
正社員
企業名
生命保険会社
企業概要
日系生命保険会社
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
配属部門:ネット営業本部
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転職体験記
- 希望退職に応じた末の再就職、ヘルスケア系上場ベンチャーへ(50代/男性/私立大学卒)
- 日系SIerから大手携帯電話通信キャリアへ(30代/男性/私立大学卒)
- 機械メーカーを定年退職後の再就職、地方銀行へ(60代/男性/国立大学院卒)
- 金融業界での経験を活かして、投資運用会社へ(60代/男性/国立大学卒)
- 損害保険会社でのコンプライアンス業務に専念すべく転職を決意(30代/女性/私立大学卒)
- グローバル企業での経験を活かしつつ新たなチャレンジ、有名チェーン店等を運営する外食企業へ(30代/男性/私立大学卒)
- 物流業界へのこだわり、大手商社設立の食品EC企業へ(40代/男性/私立大学卒)
- 2回目の転職も同じコンサルタントで、大手日系信託銀行へ(40代/男性/私立大学卒)
- 大きな可能性を感じられる企業へ転職、損害保険会社へ(40代/女性/国立大学院卒)