大手独立系ITコンサルグループの中核企業におけるITアウトソーシングエンジニア（首都圏地域顧客担当）の求人

【事業部のミッション】
当社グループののITコンサルティング、システム構築後の顧客向けにアプリケーション保守・運用を担っています。
アプリケーション保守・運用サービスでは、安定したアプリケーションパフォーマンスの維持に留まらず、顧客のビジネス拡大に伴うシステム機能拡張など、アプリケーション開発プロジェクトをも担当しています。

【業務内容】
様々なPJがある中で本ポジションは、創立50年を超える大手食品流通チェーン企業を主なお客様としてユーザ問い合わせ窓口機能など、顧客情報システム部門に対するITアウトソーシングサービス（IT BPO）を担っていただきます。
お客様の基幹系システムの運用主担当となり、顧客折衝、保守開発、調達など幅広い業務を行います。
また、顧客の情報システム部門社員を出向で受け入れることもあり、顧客IT部門のサービスレベルの強化にも努めています。

【具体的には】
［1］運用コンサル
　お客様のシステムを運用しながらも、業務を安定かつ効率的に行うご提案を差し上げるコンサルタントとしての役割もあります。

［2］ベンダーコントロール
　お客様に代わり社外ベンダーの調整役として作業の遅れやサービスの品質悪化を防ぐため、要件を正確に把握し、齟齬が発生しないようコントロールします。

［3］調達
　お客様が必要とする機器があれば、適宜見積もりを出して交渉します。必要なときに必要なタイミングで機器の受発注を代行して提供します。

［4］保守開発
　運用主担当として、必要に応じて保守開発も行います。新規開発と違い、動いているシステムを修正するため、常に既存機能への影響を考える必要があります。システム全体を広く浅く知り、既存資産を有効利用する判断力が求められます。

【この仕事で得られるもの】
・上流エンジニアの要求スキルを満たすことができる。
　顧客折衝、運用コンサル、業務知識など、上流エンジニアに必要とされる経験を積むことができます。
・流通と小売の業界知識が一緒に学べる。
　基幹システムの保守、運用を通じてチェーン組織の流通、小売の業界知識を学ぶことができます。
・運用コンサルからの業務改善ができる。
　現場と業務をよく知ることができるため、お客様に寄り添った視点からの経営へのアプローチが可能です。

※次のいずれかに該当する方
　・開発経験1年以上ある方
　・長期の保守運用経験がある方
　・Java、Oracle、Rubyのどれかを実務で利用した経験がある方