ユニコーンIT企業でのCustomer Service Specialist (Fukuoka)の求人
求人ID:119814
募集終了
転職求人情報
職種
Customer Service Specialist (Fukuoka)
ポジション
担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
仕事内容
▼業務内容
●当社のお客さまからの問い合わせに対して主に電話でサポートする業務
●電話サポートチームを立ち上げ、拡大していくにあたっての業務フロー策定
●新規サービスの展開に伴うサポート体制の構築及びカスタマーボイスのフィードバック
●事業の成長に繋がるあらゆる業務改善
●上記を実現するための最適な「チーム」づくり
●当社のお客さまからの問い合わせに対して主に電話でサポートする業務
●電話サポートチームを立ち上げ、拡大していくにあたっての業務フロー策定
●新規サービスの展開に伴うサポート体制の構築及びカスタマーボイスのフィードバック
●事業の成長に繋がるあらゆる業務改善
●上記を実現するための最適な「チーム」づくり
必要スキル
▼必要条件
●コールセンターやカスタマーサポートでの経験(インバウンド/アウトバウンド問いません)
●基本のPCスキル/ITリテラシー
●リーダーシップを発揮してチームの成果に貢献した経験のある方
●PDCAサイクルを繰り返して業務を推進してきた経験のある方
●当社の事業への理解・共感
●過去の経験や実績に固執せず、新しい業務に柔軟にチャレンジできる方
●上記業務内容を遂行するにあたり、当社の「バリュー」を体現できる方
▼歓迎条件(以下のうち、複数に該当する方)
●営業や接客など何らかの顧客対応経験者
●オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方
●チームメンバー、複数の部署と信頼関係を築きながら業務を推進できるコミュニケーション能力
●カスタマーサポートでのSVやリーダー、マネジメントの経験(アウトソース事業での経験も歓迎)
●0から1にする面白さと厳しさを楽しめる方
●コールセンターやカスタマーサポートでの経験(インバウンド/アウトバウンド問いません)
●基本のPCスキル/ITリテラシー
●リーダーシップを発揮してチームの成果に貢献した経験のある方
●PDCAサイクルを繰り返して業務を推進してきた経験のある方
●当社の事業への理解・共感
●過去の経験や実績に固執せず、新しい業務に柔軟にチャレンジできる方
●上記業務内容を遂行するにあたり、当社の「バリュー」を体現できる方
▼歓迎条件(以下のうち、複数に該当する方)
●営業や接客など何らかの顧客対応経験者
●オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方
●チームメンバー、複数の部署と信頼関係を築きながら業務を推進できるコミュニケーション能力
●カスタマーサポートでのSVやリーダー、マネジメントの経験(アウトソース事業での経験も歓迎)
●0から1にする面白さと厳しさを楽しめる方
就業場所
就業形態
正社員
企業名
急成長アプリ運営会社
企業概要
アプリの企画・開発・運用を行う企業
企業PR
日本のシリアルアントレプレナーによるベンチャー企業。既存事業が軌道に乗っているが、グローバル展開や新規事業展開に向けて組織の整備を行う。
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
▼雇用形態
・正社員/契約社員
▼勤務地
・福岡「博多駅」より徒歩5分
・正社員/契約社員
▼勤務地
・福岡「博多駅」より徒歩5分
関連キーワード
PCサポート・ヘルプデスクの求人情報
事業会社の求人情報
- 業界トップTierのプラントエンジニアリング企業での定期修理/検査員/~800万円/お問い合わせください。
- 業界トップTierのプラントエンジニアリング企業での電気設計エンジニア/~800万円/神奈川県
- 大手プラントエンジニアリング企業での電力供給_事業開発(新規事業開発)/~800万円/神奈川県
- 業界トップTierのプラントエンジニアリング企業での海外各種プラント(石油化学、化学、再エネ等)における防消火設備(消防機器/システム、火災/ガス漏えい検知システム、耐火被覆)の基本設計/~800万円/神奈川県
- 業界トップTierのプラントエンジニアリング企業での原子力_品質管理エンジニア/~800万円/神奈川県
成長中の求人情報
転職体験記
- 初めての転職、大手銀行から大手監査法人へ(20代/女性/私立大学卒)
- 外資系大手生命保険会社で再びシステム開発の業務へ(30代/女性/私立大学卒)
- チャレンジできる環境を求めて、インターネットメディアと人材ビジネスを手掛ける企業へ(20代/男性/私立大学院卒)
- 研究開発の経験を活かして、損害保険会社へ(40代/男性/公立大学卒)
- これまでのスキルを活かして、ホワイト企業認定取得の上場ソフトウェアテスト企業へ(40代/男性/専門学校卒)
- 希望を叶え満足の内定、大手運用会社でのシステムエンジニアへ(20代/男性/国立大学院卒)
- ITマネージャーの経験を活かして、外資系総合商社へ(40代/男性/私立大学院卒)
- システム担当としての経験を活かしつつ希望の勤務地へ、独立系投信投資顧問へ(40代/男性/私立大学卒)
- 希望を叶えて、日系大手証券会社へ(30代/男性/私立大学院卒)
- ITコンサルタントとしての経験を活かして、外資系大手試験・認証機関へ(40代/男性/海外大学卒)