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企業内インキュベーションプラットフォーム運営会社でのコンサルティングカスタマーサクセスの求人

求人ID:1220307

募集終了

転職求人情報

職種

コンサルティングカスタマーサクセス

ポジション

担当者

年収イメージ

応相談（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

・顧客の新規事業創出を支援するコンサルティングを含むカスタマーサクセス業務
・システム利用顧客の利用満足度を高めるKPI設計とモニタリング
・顧客との対面ヒアリングを通じた課題抽出と分析
・上記課題に応じた、リアル（イベントなど）、デジタル（配信コンテンツ）を横断する打ち手の設計
・上記で設計したイベント企画等とその実施運営主体
・インサイドインキュベーションリードと連携、協働した社内伴走体制の構築
・新規事業を推進する為のシステム搭載コンテンツの企画、調査収集、制作
・当社の新規事業コンサルティングのノウハウの型化とシステムを通じた顧客提供　　など

必要スキル

【必須スキル/経験】
・クライアントワーク（顧客へのサービス提供）のご経験を3年以上お持ちの方
　※大企業へのコンサルティング、コンサルティング営業など
　※新規事業に特化していなくても構いません
・当社のValuesに共感してくださる方

【歓迎スキル/経験】
・顧客課題分析の整理の力と、顧客折衝、顧客協働を実践するコミュニケーションの力
・継続利用型プロダクトでの営業、カスタマーサクセスのご経験
・社内のナレッジ整理や型化、顧客に提供するドキュメント作成、調査のご経験

【求める人物像】
・学んだ事を惜しみなくチームに共有し、組織全体の開発力、生産性を高める事が好きな方
・自らの企画にこだわり情熱を持ってやり遂げることができる方
・お客様のことを一番に考え、物事の本質を重視しながら変化を楽しめる方
・常にお客様と事業を両軸で捉え、なぜ売れるのか、なぜ満足していただけるのかの本質を追求できる方
・自身で課題を発見し、解決策を見つけ、実行に移せる自走して働くスタイルが好きな方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

企業内インキュベーションプラットフォーム運営会社

企業概要

企業変革を推進ためにWebサービスとコンサルティングを提供するソリューションカンハニー。あらゆるビジネスパーソンと企業の「新規事業開発能力およびエンゲージメントの向上」を通して、すべての企業内で働く個人の心に火がつく社会の実現を目指し、新規事業開発・次世代人材育成・組織活性化にまたがり、グループのアセットを活用したSaaS開発を推進しています。

企業PR

企業内インキュベーションプラットフォーム運営会社

業務カテゴリ

営業

組織カテゴリ

事業会社

備考

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