コンプライアンスオペレーションリスク日系金融機関生命保険リスクマネジメント

日系生命保険会社でのコンプライアンス（業務工程及び業務品質の改善）/ 主任の求人

求人ID:1234383

募集終了

転職求人情報

職種

コンプライアンス（業務工程及び業務品質の改善）

ポジション

主任

年収イメージ

350万円〜650万円　前職の給与を考慮し、当社規定に則り決定

仕事内容

【業務内容】
◆お客様からの苦情・相談に関する事項（苦情対応の進捗状況等苦情に関する情報の一元管理）
1.苦情対応の進捗状況レポート作成（週次）　
2.システムへの苦情詳細登録
3.苦情分析資料作成（月次・四半期）　
4.代理店との苦情情報連携業務（四半期）
5.苦情把握漏れ防止に係る社内への苦情報告依頼業務
6.お客さまの声に基づく改善検討会議の運営（業務改善策および再発防止策の立案・策定）
7.コンプライアンス委員会資料の作成
8.その他苦情関連および顧客対応関連社則等の改廃　等

必要スキル

【必須要件】
・金融機関での勤務経験（正社員）3年以上
・PCスキル（Word・Excel・PowerPoint）中級レベル

【歓迎要件】
・銀行窓販での実務経験

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

日系生命保険会社

企業概要

日系生命保険会社

企業PR

業務カテゴリ

コンプライアンスオペレーションリスク

組織カテゴリ

日系金融機関

備考

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