メニュー

グローバルでサービスを展開する大手外資系ITサービス企業でのReporting & Dashboard Implementation SMEの求人

求人ID:1239712

募集終了

転職求人情報

職種

Reporting & Dashboard Implementation SME

ポジション

担当者

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)

仕事内容

【プロジェクト概要】
顧客IT部門のDXシフトや効率化が経営課題として挙げられており、IT部門社員ならびに既存ベンダが担っている運用・管理業務の見直し・刷新が急務となっている。
当社が現行運用業務を一括アウトソーシングすることによって、IT部門社員のDXシフトを加速しつつ、現行運用業務のQ/C/Dも向上させることがプロジェクトのミッションとなる。

【職務内容】
このポジションで担当いただくのは、以下に記す業務に係る運用プロセス標準化と、そのためのツール実装となります。実装されるITSMツール上のデータを可視化する為、Reporting、Dashboard を設計・構築していただきます。

・対象となる業務内容:
1)顧客の合意を得て、担当技術領域における現行IT運用業務に対してアセスメントを行い、As-IsとTo-Beを可視化。
2)上記アセスメント結果をベースに、運用移管計画を立案し、顧客の合意を得る。
3)上記の移管計画をベースに、現行ベンダーから運用業務を計画的・段階的に受け入れ、計画時に定めた基準を満たしているか検証。
4)受入完了後、運用業務安定化を図りつつ、運用品質向上・コスト削減と段階的に計画・提案、推進し、顧客のITインフラのTCO削減に貢献する。

【ポジションの魅力】
当社インドのデリバリーセンタとの協業を経て、グローバルIT運用業務移管のメソトロジー、グローバルIT運用スキームならびにグローバル企業に対する運用業務のベストプラクティスを身に付けることができ、日本企業のグローバリゼーションならびにDX加速に貢献できる。

【将来のキャリアパス】
ITインフラ運用業務のプロジェクトマネージャー
ITインフラ運用業務のトランジッションマネージャ
ITインフラ運用業務の特定領域のタワーリード

必要スキル

【必要最低条件】
Reporting, Dashboard ツール「ELK」の実装経験、もしくはそれに類する(ITSMツール付随機能等)Reporting 機能、Dashboard 機能の実装経験を持つこと
※ 英語スキル(インドオフショアメンバーとのコミュニケーションで必要)

【歓迎条件】
上記の業務内容において、候補者が持つ担当技術領域の知見・運用経験をベースに、以下の能力を顧客向け・案件内双方に対して発揮できること:
1)運用業務の全体像/内容を調査し把握する分析力
2)運用業務の調査内容/結果を取り纏められる資料/文書作成力
3)作成した成果物を顧客に対して説得力をもって説明できるプレゼンテーション力
4)対面する顧客担当者ならびに現行ベンダとスムーズにQAやディスカッションができるコミュニケーション力

就業場所

就業形態

正社員

企業名

グローバルでサービスを展開する大手外資系ITサービス企業

企業概要

グローバルでサービスを展開する大手外資系ITサービス企業

企業PR

数々のグローバル企業に価値をもたらしてきた、業界最高水準のITサービスやソリューションをお客様に提供します。

業務カテゴリ

組織カテゴリ

備考

関連キーワード

転職求人を検索