インフラエンジニアコンサルティングファーム大手

【東京勤務】大手組織人事コンサルティング会社でのパートナーマネジメントの求人

求人ID:125780

募集終了

転職求人情報

職種

パートナーマネジメント

ポジション

スタッフ

年収イメージ

経験・能力・期待役割を考慮し、当社規程により決定いたします。（イメージ481万円）

仕事内容

●業務概要：国内最大級のシェアを誇る適性検査を扱う当社にて、
パートナー企業と協働し、サービス運営におけるインフラ設計・品質マネジメントをお任せします。

主に、
・受検会場（テストセンター）
・コールセンター（ヘルプデスク）
・物流倉庫（テスト用紙の出庫や回収・採点）
をパートナー企業に担っていただいています。

日々のエスカレーション対応はじめ、SPIの繁忙期（新卒や高卒解禁）に向け、
会場の座席数、コールセンターのオペレーター数、出庫・採点するテスト数など、
高いサービス品質を顧客（クライアント企業、受検者）へ提供できるよう、
過去情報や関係者へのヒアリング等から予測し、最適なリソースを設計していきます。
また更なる品質向上に向けた、フロー改善や業務マニュアル整備も担っていただきます。

また新商品開発時においては、サービスフローの設計から現場への装着・実装まで幅広く担当し、
顧客や受検者に価値を提供するためのデリバリー部分に責任を持ちます。

必要スキル

経験は不問ですが、
パートナーマネジメントやプロジェクト単位での仕事経験がある方は馴染みやすいかと思います。

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

大手組織人事コンサルティング会社

企業概要

最も重要な経営資産の一つである「人と組織」に焦点をあてた大手グループ内のプロフェッショナルサービスファーム

企業PR

人・組織の側面からクライアントの事業を前に進めることを支援するプロフェッショナルサービスファーム。人材採用・人材開発・組織開発・制度構築の4つの事業領域において、アセスメント・トレーニング・コンサルティング・HRアナリティクスの4つのソリューション手法をかけあわせて、経営・人事課題の解決を支援。

業務カテゴリ

インフラエンジニア

組織カテゴリ

コンサルティングファーム

備考

●働く環境：
みな、個々の持ち味を尊重し、互いに助け合いながら仕事をしていますので、安心して働いていただける環境です。

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