日系生命保険会社でのカスタマーサービス お客さま相談室(契約社員/業務推進役)の求人
求人ID:130803
募集終了
転職求人情報
職種
カスタマーサービス お客さま相談室(業務推進役)
ポジション
担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
経験と能力により考慮します。(年収イメージ:300万円〜500万円)
仕事内容
【主な業務内容】
・ご契約いただいているお客さまからの、電話お問合せの受信業務
・お客さまからの保険商品・サービス内容等に関するご要望・苦情の承り業務
・お客さまの声を基にした保険商品・サービスの改善提案業務
・ご契約いただいているお客さまからの、電話お問合せの受信業務
・お客さまからの保険商品・サービス内容等に関するご要望・苦情の承り業務
・お客さまの声を基にした保険商品・サービスの改善提案業務
必要スキル
【必須要件】
・コールセンターやお客さま相談窓口での、お客さま対応・苦情対応の経験をお持ちの方
・責任感を持って、会社の代表としてお客さまに寄り添い、
お客さま目線で、落ち着いた応対ができる方
【加点要件】
・上記経験が3年以上の方
・柔軟な考えを持ち、臨機応変に対応できる方
・コールセンターやお客さま相談窓口での、お客さま対応・苦情対応の経験をお持ちの方
・責任感を持って、会社の代表としてお客さまに寄り添い、
お客さま目線で、落ち着いた応対ができる方
【加点要件】
・上記経験が3年以上の方
・柔軟な考えを持ち、臨機応変に対応できる方
就業場所
就業形態
契約社員
企業名
日系生命保険会社
企業概要
日系生命保険会社
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
関連キーワード
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転職体験記
- 公共インフラおよび環境保全事業会社からグローバルに展開するダイレクト系損害保険会社へ(30代/男性/公立高等技術専門校卒)
- これまでの経験を活かして、スタートアップ企業向けの融資ビジネス展開企業へ(50代/男性/私立大学卒)
- 今までの経験を活かして、大手総合商社グループの保険代理店へ(20代/男性/私立大学卒)
- 前回の転職時と同じ担当者のサポートで、ベンチャー企業から銀行へ(40代/男性/私立大学卒)
- スキルUPとキャリアUPを希望して、外資系生命保険会社へ(40代/女性/国立大学院卒)
- 外資系生命保険会社から大手小売業での保険企画提案業務へ(30代/男性/私立大学卒)
- 日系生保のアクチュアリー業務から外資系生保のアクチュアリー業務へ(20代/男性/有名国立大学院卒)