日系HRパッケージTOP企業での企画提案営業（既存リセール営業）（メンバー）の求人

・お客様の本質的な課題を解決すること
私たちの仕事は、自社パッケージソフト（人事給与関連システム）の提案を通じてお客様の本質的な課題解決をすることです。
表面的な課題解決の提示だけでは、顧客の本質的な課題を解決することはできません。
日本の中核を担う大手企業が抱える課題を想定し、顧客とのコミュニケーションを通じて潜在的なニーズを引き出したうえで、ベストな解決策を提案し、解決まで導くことがミッションです。
課題を把握したうえで、お客様の課題を解決できないのであれば自社パッケージソフトを売らなくてよい、という信念を貫き続けています。

・顧客満足度の向上
顧客満足度の向上も我々の大きなミッションです。
顧客満足度を向上させるためには、コミュニケーション能力だけではなく、顧客に寄り添うホスピタリティも求められます。
大手企業ユーザーへの定期的な訪問を通して中長期的なリレーションを構築・継続し、製品の利用範囲拡大を通じて満足度向上を目指します。
その過程の中で得る顧客の声を開発部門に届け、次なる製品に反映していくことも我々の大事な仕事であり、将来的な顧客満足度の向上につながります。

●具体的な業務内容
・大手企業ユーザーへの定期訪問：
　大手企業ユーザーへのアポイント、訪問を通じて顧客との密な関係性構築や満足度調査、新たな課題のヒアリング等を行います。
・利用範囲拡大の提案/サポート：
　定期訪問を通じてキャッチした顧客ニーズから、追加製品の販売余地も含め解決方法を模索します。
　お客様や社内の関係者と密にコミュニケーションを取りながら、製品の利用範囲を広げることで顧客満足度の向上を図ります。
・ユーザー交流会の企画/運営：
　顧客同士が製品の活用事例や導入効果のシェアにより交流を深めることで、満足度の向上を図ります。
　他の顧客を担当するメンバーと協力しながら、業種別/役職別/職務別などトレンドやニーズに合わせテーマを定めて交流会や講演会などを企画・運営します。

【MUST】
・日本語ネイティブレベル（相対するお客様が日本人のため）
・法人営業経験1年以上

【WANT】
・無形財（ソフトウェア・広告・コンサルティング・人材紹介など）
　もしくはITハードウェア商材の営業経験
・取り扱い商材単価が1000万円以上
・商談期間が半年以上となる営業のご経験
・チームセリングのご経験

【求める人材像】※いずれか一つでも当てはまるものがあれば当社にマッチする可能性が高いです
・期限や目標を強く意識して行動できる方（目的意識が高い方）
・単なる物売りではなく真の課題解決に向けて業務遂行できる方
・物事の本質を捉える力がある方
・表面的な会話ではなく、論理的思考を持ち物事を考え抜く力がある方、
　またはそういった志向がある方
・困難な状況下でも最後までやり遂げようとするマインドをお持ちの方

【学歴】大卒以上（学部・学科不問）