医療関連会社でのカスタマーサクセスの求人
求人ID:138885
募集終了
転職求人情報
職種
カスタマーサクセス
ポジション
担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
400万円〜700万円 ※裁量労働制(時間外30時間分の手当を含む)
仕事内容
●ミッション
営業チームと一体となり、受注後のサービスのデリバリー管理及びソリューション価値を最大化する
●業務内容
受注後のサービスデリバリー管理及びソリューション価値最大化のための顧客に対するコンサルティングサービスの提供 「医療業界に貢献するお客様におけるデジタルマーケティングの成功を目指し、価値あるサービスを適切に提供し続けるパートナー」としてご活躍いただきます。
現在はメイン事業であるWeb講演会サービスの提供を担っています。本番までの2〜3か月間の準備期間において社内外関係各所への交渉・調整を担当しています。また、交渉・調整のほかに効果的な進行や演出・追加オプションのご提案など、過去実績に基づいたクライアントへの提案活動も行います。
今後さらに下記のサービスの拡大を予定しております。
・製薬/医療機器メーカー向けに動画やライブ配信を活用したマーケティングサービス
・オウンドメディア向け各種施策支援
・ITプロダクトを用いたMR業務支援
柔軟な発想・顧客への付加価値に対して実直に取り組める方と一緒に働きたいと考えております。
●魅力
弊社では以下のスキル・経験を身につける事が出来ます。
・講演会の成功に向け、社内外の必要関係者を巻き込みながら、全体を管理する高いプロジェクトマネジメントスキル
・ファクトベースでの品質管理・向上のための施策立案・実施経験
・クライアントに対する顧客折衝・ヒアリング能力、提案営業・深耕営業を含む 幅広い職務経験
・データマーケティング支援サービスの立ち上げ経験
営業チームと一体となり、受注後のサービスのデリバリー管理及びソリューション価値を最大化する
●業務内容
受注後のサービスデリバリー管理及びソリューション価値最大化のための顧客に対するコンサルティングサービスの提供 「医療業界に貢献するお客様におけるデジタルマーケティングの成功を目指し、価値あるサービスを適切に提供し続けるパートナー」としてご活躍いただきます。
現在はメイン事業であるWeb講演会サービスの提供を担っています。本番までの2〜3か月間の準備期間において社内外関係各所への交渉・調整を担当しています。また、交渉・調整のほかに効果的な進行や演出・追加オプションのご提案など、過去実績に基づいたクライアントへの提案活動も行います。
今後さらに下記のサービスの拡大を予定しております。
・製薬/医療機器メーカー向けに動画やライブ配信を活用したマーケティングサービス
・オウンドメディア向け各種施策支援
・ITプロダクトを用いたMR業務支援
柔軟な発想・顧客への付加価値に対して実直に取り組める方と一緒に働きたいと考えております。
●魅力
弊社では以下のスキル・経験を身につける事が出来ます。
・講演会の成功に向け、社内外の必要関係者を巻き込みながら、全体を管理する高いプロジェクトマネジメントスキル
・ファクトベースでの品質管理・向上のための施策立案・実施経験
・クライアントに対する顧客折衝・ヒアリング能力、提案営業・深耕営業を含む 幅広い職務経験
・データマーケティング支援サービスの立ち上げ経験
必要スキル
●応募要件
・社会人経験3年以上※基本的なPC操作(メール、Excel、PowerPoint)スキル
ロジカルシンキング
・データや数字に基づいたアドバイスが好きな方
・相手の状況や心情、ニーズを読み取りながら正論を伝えることができる高いコミュニケーションスキル※顧客折衝を通しお客様の要望を正確にヒアリングし、必要関係者に伝えます。
・複数の案件を正確に処理・管理するマルチタスクスキル
・出張に抵抗の無い方(多くて月に5件程度 )
●求める人材像
・主体的に動け新しい事にチャレンジができる方
・目標に対して計画を立て実行できる方 ・ ベンチャーマインド、成長意欲をお持ちの方
・柔軟な発想・顧客への付加価値に対して実直に取り組める方
・下記いずれかのご経験をお持ちの方
法人に対する無形提案型商材の営業経験
データマーケティング業務経験
自らの発意で何かを企画し、ゴールまで導いた経験
調査や提案を能動的に実行できる方
法人営業経験 ・定量的に示せる圧倒的な実績を作った経験
・社会人経験3年以上※基本的なPC操作(メール、Excel、PowerPoint)スキル
ロジカルシンキング
・データや数字に基づいたアドバイスが好きな方
・相手の状況や心情、ニーズを読み取りながら正論を伝えることができる高いコミュニケーションスキル※顧客折衝を通しお客様の要望を正確にヒアリングし、必要関係者に伝えます。
・複数の案件を正確に処理・管理するマルチタスクスキル
・出張に抵抗の無い方(多くて月に5件程度 )
●求める人材像
・主体的に動け新しい事にチャレンジができる方
・目標に対して計画を立て実行できる方 ・ ベンチャーマインド、成長意欲をお持ちの方
・柔軟な発想・顧客への付加価値に対して実直に取り組める方
・下記いずれかのご経験をお持ちの方
法人に対する無形提案型商材の営業経験
データマーケティング業務経験
自らの発意で何かを企画し、ゴールまで導いた経験
調査や提案を能動的に実行できる方
法人営業経験 ・定量的に示せる圧倒的な実績を作った経験
就業場所
就業形態
正社員
企業名
Webを利用した医療情報提供会社
企業概要
インターネットを利用した医療関連領域へのビジュアルコミュニケーションサービスの提供
企業PR
事実を事実として捉え、コントロール可能な範囲を少しづつ拡大していく、そして適切に事業を積み重ねていく。
本質を貫き、環境に合わせて変容する。まさにこれを実践している企業です。
本質を貫き、環境に合わせて変容する。まさにこれを実践している企業です。
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
●雇用形態について
基本は正社員雇用となりますが、応募者様によっては契約社員条件での採用の可能性もあります。
●ご応募されるか悩んでいらっしゃる方へ
ぜひ一度エントリーいただき、面接にお越しください。
会社の雰囲気など疑問点にお答えいたします。
基本は正社員雇用となりますが、応募者様によっては契約社員条件での採用の可能性もあります。
●ご応募されるか悩んでいらっしゃる方へ
ぜひ一度エントリーいただき、面接にお越しください。
会社の雰囲気など疑問点にお答えいたします。
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