リーガルテック領域においてサービス開発を行うベンチャー企業でのユーザーサポートの求人
求人ID:155706
募集終了
転職求人情報
職種
ユーザーサポート
ポジション
担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
400万円〜600万円 ※別途業績に応じて賞与やSOの付与あり
仕事内容
当社は最新のテクノロジーと企業法務に徹底的に寄り添うUXで、作業工数を減らしつつ契約リスクをコントロール可能にする、次世代の契約管理システムの提供を開始致します。
この契約書管理システムのユーザーサポートの立ち上げをお任せできる方を探しています。
電話メインとチャットメイン、どちらが適しているのか?
ヘルプページやチャットボットはどういう内容にするのか?
といったところから自身で考えてフローを定め、手ずから実施していく仕事です。
この契約書管理システムのユーザーサポートの立ち上げをお任せできる方を探しています。
電話メインとチャットメイン、どちらが適しているのか?
ヘルプページやチャットボットはどういう内容にするのか?
といったところから自身で考えてフローを定め、手ずから実施していく仕事です。
必要スキル
●必須
以下のいずれかのツールを用いてユーザーサポートを行った経験。
・電話
・メール
・IntercomやZendesk等のカスタマーサポートツール
●歓迎
・ユーザーサポートのフロー構築経験
・ユーザーサポートチームのマネジメント経験
・上記ツールを広く使った経験
●求める人物像
ユーザーサポート経験を活かし、新規立ち上げに取り組みたい方
以下のいずれかのツールを用いてユーザーサポートを行った経験。
・電話
・メール
・IntercomやZendesk等のカスタマーサポートツール
●歓迎
・ユーザーサポートのフロー構築経験
・ユーザーサポートチームのマネジメント経験
・上記ツールを広く使った経験
●求める人物像
ユーザーサポート経験を活かし、新規立ち上げに取り組みたい方
就業場所
就業形態
正社員
企業名
リーガルテック領域においてサービス開発を行うベンチャー企業
企業概要
事業内容:法律業務に関するソフトウェアの研究・開発・運営・保守
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
関連キーワード
その他(事業会社)の求人情報
事業会社の求人情報
成長中の求人情報
転職体験記
- 希望退職に応じた末の再就職、ヘルスケア系上場ベンチャーへ(50代/男性/私立大学卒)
- 日系SIerから大手携帯電話通信キャリアへ(30代/男性/私立大学卒)
- 機械メーカーを定年退職後の再就職、地方銀行へ(60代/男性/国立大学院卒)
- 金融業界での経験を活かして、投資運用会社へ(60代/男性/国立大学卒)
- 損害保険会社でのコンプライアンス業務に専念すべく転職を決意(30代/女性/私立大学卒)
- グローバル企業での経験を活かしつつ新たなチャレンジ、有名チェーン店等を運営する外食企業へ(30代/男性/私立大学卒)
- 物流業界へのこだわり、大手商社設立の食品EC企業へ(40代/男性/私立大学卒)
- 2回目の転職も同じコンサルタントで、大手日系信託銀行へ(40代/男性/私立大学卒)
- 大きな可能性を感じられる企業へ転職、損害保険会社へ(40代/女性/国立大学院卒)