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リーガルテック領域においてサービス開発を行うベンチャー企業でのユーザーサポートの求人

求人ID:155706

募集終了

転職求人情報

職種

ユーザーサポート

ポジション

担当者

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

400万円〜600万円 ※別途業績に応じて賞与やSOの付与あり

仕事内容

当社は最新のテクノロジーと企業法務に徹底的に寄り添うUXで、作業工数を減らしつつ契約リスクをコントロール可能にする、次世代の契約管理システムの提供を開始致します。
この契約書管理システムのユーザーサポートの立ち上げをお任せできる方を探しています。

電話メインとチャットメイン、どちらが適しているのか?
ヘルプページやチャットボットはどういう内容にするのか?
といったところから自身で考えてフローを定め、手ずから実施していく仕事です。

必要スキル

●必須
以下のいずれかのツールを用いてユーザーサポートを行った経験。
・電話
・メール
・IntercomやZendesk等のカスタマーサポートツール

●歓迎
・ユーザーサポートのフロー構築経験
・ユーザーサポートチームのマネジメント経験
・上記ツールを広く使った経験

●求める人物像
ユーザーサポート経験を活かし、新規立ち上げに取り組みたい方

就業場所

就業形態

正社員

企業名

リーガルテック領域においてサービス開発を行うベンチャー企業

企業概要

事業内容:法律業務に関するソフトウェアの研究・開発・運営・保守

企業PR

業務カテゴリ

組織カテゴリ

備考

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