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ダイレクト系損害保険会社におけるオペレーションエンジニアの求人

求人ID:105800

募集終了

転職求人情報

職種

オペレーションエンジニア

ポジション

担当者

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

400万円〜500万円(当社既定及び経験・能力等による)

仕事内容

当社のビジネスを支えるITサービスを提供する。
- 電話、メール、申請書によるユーザーリクエストの対応
- 障害連絡および問い合わせの1次対応(定型業務とステータス管理)
- 各種システムのモニタリング、標準的なシステム変更
- 社内システム運用作業の最適化を行う改善業務

必要スキル

・ビジネス知識
サービスデスク業務、サービス要求対応に必要な知識を有し、また情報共有、相談、承認等の役割に応じた社内ルールを尊守することができる。
・教育
関連する分野における学士学位、専門教育、または同等の業務経験を保有する。
・言語
必須言語:日本語 社内そしてグループ内コミュニケーションに英語も求められる。
・技術的能力
Windows OSやOfficeなどのMicrosoft製品, データベース知識(SQL文)、Webアプリケーションの知識を保有しており、IT分野における3年以上の経験に基づく専門知識を駆使し、ユーザ部門の要求をスムーズに実現へ導ける。尚、アプリケーション開発経験など、サービスデスク以外のIT関連専門知識・経験があれば可。
・コミュニケーション
前述の言語により口頭及びメールにて、ユーザ部門(IT知識がない社員)及びIT開発部門とスムーズに意思疎通ができること。また、ビジネス部門のユーザを内部顧客と捉え、サービス精神を持ち率先してサービス提供出来るマインドを有している。
・ロードマップ
新規技術や幅広い知見を活用し、ユーザ部門の業務を支える責任を持ち、ITサービスマネージャを目指す方。

就業場所

就業形態

正社員

企業名

グローバルに展開するダイレクト系損害保険会社

企業概要

ダイレクト系外資損保。

企業PR

グローバルにおいてダイレクトチャネルでの損害保険業に強みを持つ外資系損害保険会社。

業務カテゴリ

組織カテゴリ

備考

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