ITコンサルタントコンサルティングファーム 30代

業界トップレベルのASPサービスのLevel 2 Application Engineerの求人

求人ID:107568

募集終了

転職求人情報

職種

Level 2 Application Engineer

ポジション

担当者

年収イメージ

経験・能力を考慮の上、当社規定により決定（イメージ：750万円程度）

仕事内容

【業務内容】
当社の最新デジタルマーケティングプラットフォームの運用と拡張、および利用顧客の優れた使用経験を維持・改善するためのアプリケーション・エンジニアとして、以下の業務を中心に貢献していただきます。

●Level 1 のサポートチームからのエスカレーションを受け、Level 2エンジニアとして問題解決を行います。
●必要な場合には、ソースコードやスクリプトのデバッグを行い、開発部門に対してバグ登録を行います。
●定期メンテナンス、リリースのアップデート等、グローバルチームと連携しながらシステム保守を行います。
●新規顧客導入時、オンボーディングチームと連携して、初期セットアップ、カスタマイズ実装を行います。
●ナレッジベースの作成、レビューおよび、社内エンジニアへのスキルトランスファ資料の拡充を行います。
●当社デジタルマーケティングプラットフォームへの様々なエンハンスプロジェクトのオーナとなり、結果を示すまでイニシアチブをとります。
●アラート監視を通して、時にグローバルチームと連携しながら、迅速に障害の復旧を行います。

必要スキル

【応募要件】
●以下の分野のいずれか1つ以上に深い経験と知識と有する方（ご自身で調べ、問題解決し回答できるレベル）
　もしくは以下3つの領域を幅広くある程度経験している方
　　1. リレーショナルデータベース
　　2. 仮想環境上での Windows Server OS または Linux OS のトラブルシュート
　　3. 開発経験、もしくはプログラムのデバッグ経験
●問題解決時、自分で責任を持って結論を出し、最後までオーナ意識を持って完了できる方
●英語力（海外エンジニアとコミュニケーションができる方）
　※レベル：メール・チャットでやり取りができる／月に数回程度のミーティングにおいて抵抗なくコミュニケーションが取れる程度
●日本語でサポートエンジニア向け、または顧客向けの説明や回答文章が書ける方

【望ましい職務経験・スキル】
●外資系WEB/DBアプリケーション、マーケティングオートメーションのテクニカルサポート経験
●業務要件に基づくリレーショナルデータベースの論理設計の経験
●メールマーケティングに関する基礎的な知識

【人物要件】
●課題解決や優先度決定にあたり、ロジカルに考え、冷静に判断ができる方
●誠実であり、失敗を認めて改善対策を打てる方
●自分の責任範囲を理解でき、かつ、必要なときは役割を越えてチームの他者を支援できる方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

外資系データ分析企業

企業概要

信用情報・与信管理とマーケッティング情報に関するデータベース及び分析サービス

企業PR

業務カテゴリ

ITコンサルタント

組織カテゴリ

コンサルティングファーム

備考

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