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ダイレクト系損害保険会社におけるビジネスコンサルタント(ダイレクトオペレーション部門）の求人

求人ID:107661

募集終了

転職求人情報

職種

ビジネスコンサルタント(ダイレクトオペレーション部門）

ポジション

スタッフ、マネージャー

年収イメージ

700万円〜1,000万円（経験・スキルを考慮の上、決定）

仕事内容

1.データ分析を活用したオペレーションモデルの変革の提案および推進（主としてコールセンターオペレーション）
2.コールフォーキャストと人員配置計画の立案およびプロセス再構築の設計と推進
3.カスタマー、コールエージェント、全社的な視点でのオペレーション機能の価値の再定義

所属はダイレクトオペレーション部門になり、またデータ分析部とも密に連携をとります。

必要スキル

・売上や利益を改善する仮説構築のビジネスセンス
・企画・分析の提案＆リード＆実行力
・変革の達成をモニタリングするKPIの設計、改善アクションの設計、PDCAサイクルの推進
・BtoC業界での顧客分析経験
・利害関係者とのハードネゴシエーション力および豊富なコミュニケーション力
・保険業界での経験不問
・日本語力、英語力必須（ビジネスレベル）
・Excelでの分析スキル必須

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

グローバルに展開するダイレクト系損害保険会社

企業概要

ダイレクト系外資損保。

企業PR

グローバルにおいてダイレクトチャネルでの損害保険業に強みを持つ外資系損害保険会社。

業務カテゴリ

その他保険業務コンサルタント

組織カテゴリ

外資系金融機関

備考

同社は世界59ヶ国で15万7,000人の従業員を擁し、1億300万人のお客さまにサービスを提供する、保険および資産運用分野の世界的なリーディングカンパニーです。2014年1月、パリで「Data Innovation Lab」を設置。データ分析を専門とするビジネスセンターの役割を担っており、ビッグデータの解析に取り組んでおります。

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