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独立系マーケティングテクノロジー企業でのTechnical Account Managerの求人

求人ID:112745

募集終了

転職求人情報

職種

Technical Account Manager (TAM)

ポジション

担当者

年収イメージ

〜650万円程度　　※経験・実績によって応相談。　別途業績に応じて業績賞与を支給（年1回）

仕事内容

弊社のマーケティングソリューションをご利用いただいている、大規模クライアントのテクニカル専任担当として、営業と共にクライアントを全面的にサポートしていただきます。
1．深いビジネスニーズのヒアリングと実現に向けてのシステム構築提案と支援
2．障害対応時の技術的な説明および顧客運用を加味した対策の提案

＜役割＞
●大口クライアントの専任技術担当としての業務全般（電話、メール、ご訪問等）
●大口クライアントからの技術的、運用、サービス障害に関するお問い合わせに関するテクニカルサポート業務
●システム連携の際の技術的支援
●その他　
　　新規案件や業務拡張ニーズにおけるプリセールス・提案支援業務
　　社内各種プロジェクトのプロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー業務

必要スキル

＜必須スキル・経験＞
●コミュニケーション力／調整力（クライアント、営業、開発との間に立って様々な調整が必要となります）
●オープン系開発もしくは運用経験2年以上（OS : Linux, 言語：Java）
●ITシステム、ソフトウェアなど何かしらの障害対応の一連の流れを経験したことがある方

＜歓迎スキル・経験＞
●システム導入SEの経験、PM経験、DBA経験、ASPに関する知識、ベンダーにてテクニカルサポート経験
●HTML , SMTP Server, DNSなどの理解

＜人物要件＞
●主体性のある方で、能動的に動ける方
●顧客折衝能力（コミュニケーション能力）→実務経験があるほうが望ましいが、コミュニケーション能力が高く、これからやっていきたいという強い想いがある方は歓迎

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

独立系マーケティングテクノロジー企業

企業概要

グローバルで事業を展開するクロスチャネルマーケティング支援の独立系企業。

企業PR

業務カテゴリ

PM・PL アプリエンジニア

組織カテゴリ

事業会社

備考

＜当ポジションの魅力＞
●業務の上で担当するクライアントは、日本の著名Eコマース企業や情報配信企業のため、日本のデジタルマーケティングの最先端の事例に触れることができます。
●社内において、営業チームの次にお客様について詳しい立場です。お客様からの信頼を得ながら二人三脚でお客様の売りを育てていくことができる点はおおきなやりがいです。また、様々な現場に同行する機会もあるため、話題性のある案件に携わることができたり、学ぶ機会も多くあります。
●弊社はマーケティング技術の先端企業として、難度の高い依頼にも積極的に対応しているため、一つ一つの課題に真摯に対応することで大きく成長する機会に恵まれています。今後長期的に脚光をあびる「マーケティング領域」に強いエンジニアとして、将来のキャリアを大きく開くことができるのが当ポジションの魅力です。

＜キャリアステップ＞
●ピープルマネジメント、コンサル、営業、アカウントマネージャーなど幅広いチャンスが数多くございます。

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