ダイレクト系損害保険会社におけるITオペレーションエンジニアの求人

(1)*SUMMARY OF THE JOB’S GENERAL MISSION:
・Promote operation design and production introduction in the project. / プロジェクトに参画し運用設計と本番導入を推進する。
・Provide high-quality IT services after project introduction./ 本番導入後は高品質なITサービスを提供し、業務を支える基盤管理に責任を持つ。

(2)* THE FEATURES DIMENSIONS OF THE POSITION:
New technology elements and cloud solution / 新規技術要素とクラウドソリューション
Construction of major business channels /主要なビジネスチャネルの構築

(3)* THE OPERATING ENVIRONMENT AND MAJOR ISSUES OF THE POSITION:
The main work place is Tokyo, There are business trips in other place.
東京勤務となります。業務内容に応じ国内各拠点への出張があります。
There is night work due to release work and troubleshooting measures.
リリース作業や障害対応に伴い、深夜作業があります。

(4)* THE JOB MAIN ACTIVITIES / MAJOR ACTIVITIES:
(Nature of the activities under the authority / the responsibility of the jobholder)
・Define Operation Procedure/ 運用手順書の作成
・Operation based ITIL / ITILに基づいた運用
・IT Operation Tier2 Support /本番環境のTier2 サービス
・Improvement of current operations / 既存標準業務手順書を改善

(5)* MAIN FIELDS OF OUTCOMES / RESULTS:
・Standard Operation Procedure / 標準業務手順書
・Production Tier 2 Service / 本番環境のTier2 サービス

*SKILLS AND EXPERIENCES:
EXPERIENCES:
・3 years or more experience in system development and 3 years or more experience in system operation / 3年以上の開発経験、且つ3年以上の運用経験
・More than 5 team leaders for over 2 years / 5名以上のチームリーダーを2年以上
SKILLS
・Problem analysis, requirement confirmation, policy and operational design with development teams and users(Able to work as a strong team player) / 開発者やユーザとの課題分析、要求定義、概要設計、運用設計ができること。(チームをリードできる人材)
・Vendor management such as estimate, order and Acceptance, etc /見積、発注、検収等ベンダー管理
・Specific technical knowledge of cloud solution / クラウドソリューション特融の知識
・Technical knowledge of clients PC, such as softphone, Windows OS, browser, headset and telephone / PC,ソフトフォン,ウィンドウズOS,ブラウザ、電話機,ヘッドセット等のコールセンタークライアント環境のテクニカル知識
・Knowledge of one or more development languages / 1つ以上の開発言語スキル
・Knowledge of system operation (ITIL) /ITシステム運用知識（ITIL等）
・English communication skills / 英語のコミュニケーションスキル