【急募】急成長!Fintechベンチャー 大手仮想通貨取引所のZendeskマスターの求人
求人ID:115521
募集終了
転職求人情報
職種
Zendeskマスター
ポジション
担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します(イメージ 350万円〜600万円)
仕事内容
当社のカスタマーサポートチームが使用するメインツール、「Zendesk」の使い方や機能に詳しく、カスタマーサポートチームメンバーがZendeskを使用する際に、サポートいただける方を募集しています。
ZendeskのAPI連携や効率化を図るための取り組みを自ら考え、実現できる方お待ちしております!
一緒に強いチームを作りましょう!
【具体的な業務内容
】
●ツール(Zendesk)を使用するCXメンバーのテクニカルサポート
●取引・入出金・本人確認に付随する業務
●お客様の要望・ニーズの汲み取り・仕様化
●全ての業務の効率化提案
ZendeskのAPI連携や効率化を図るための取り組みを自ら考え、実現できる方お待ちしております!
一緒に強いチームを作りましょう!
【具体的な業務内容
】
●ツール(Zendesk)を使用するCXメンバーのテクニカルサポート
●取引・入出金・本人確認に付随する業務
●お客様の要望・ニーズの汲み取り・仕様化
●全ての業務の効率化提案
必要スキル
【必須スキル】
●Zendesk使用経者
●コミュニケーションスキル(要件をわかりやすく論理的に相手に伝える能力)
●文章力
●課題発見能力
【歓迎スキル】
●zendeskを使ったテクニカルサポートエンジニアの経験
●外国語の読み書き(特に英語)
●Zendesk使用経者
●コミュニケーションスキル(要件をわかりやすく論理的に相手に伝える能力)
●文章力
●課題発見能力
【歓迎スキル】
●zendeskを使ったテクニカルサポートエンジニアの経験
●外国語の読み書き(特に英語)
就業場所
就業形態
正社員
企業名
Fintech 大手暗号資産取引所
企業概要
暗号資産(仮想通貨)関連事業暗号資産専業のスタートアップ企業です。
ビットコインの技術で、世界中にあらゆる価値を流通させることをミッションに 暗号資産技術の応用によって、
人々の生活にビットコインが浸透し普及することを目指しています。
ビットコインの技術で、世界中にあらゆる価値を流通させることをミッションに 暗号資産技術の応用によって、
人々の生活にビットコインが浸透し普及することを目指しています。
企業PR
国内No.1の現物取引高・セキュリティの高さでも高評価を得ている、暗号資産取引所です。
「ビットコインの技術で、世界中にあらゆる価値を流通させる」をミッションに
仮想通貨技術の応用によって、人々の生活にビットコインが浸透し普及することを目指しています。
「ビットコインの技術で、世界中にあらゆる価値を流通させる」をミッションに
仮想通貨技術の応用によって、人々の生活にビットコインが浸透し普及することを目指しています。
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
社内SEの求人情報
専門金融会社の求人情報
金融ITの求人情報
転職体験記
- 初めての転職、大手銀行から大手監査法人へ(20代/女性/私立大学卒)
- 外資系大手生命保険会社で再びシステム開発の業務へ(30代/女性/私立大学卒)
- チャレンジできる環境を求めて、インターネットメディアと人材ビジネスを手掛ける企業へ(20代/男性/私立大学院卒)
- 研究開発の経験を活かして、損害保険会社へ(40代/男性/公立大学卒)
- これまでのスキルを活かして、ホワイト企業認定取得の上場ソフトウェアテスト企業へ(40代/男性/専門学校卒)
- 希望を叶え満足の内定、大手運用会社でのシステムエンジニアへ(20代/男性/国立大学院卒)
- ITマネージャーの経験を活かして、外資系総合商社へ(40代/男性/私立大学院卒)
- システム担当としての経験を活かしつつ希望の勤務地へ、独立系投信投資顧問へ(40代/男性/私立大学卒)
- 希望を叶えて、日系大手証券会社へ(30代/男性/私立大学院卒)
- ITコンサルタントとしての経験を活かして、外資系大手試験・認証機関へ(40代/男性/海外大学卒)