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グローバルアパレルカンパニーのCRMマーケティング(リーダー候補)/求人ID:116439

募集継続中
株式会社コトラ
職種 CRMマーケティング
ポジション リーダーまたはスタッフ
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ 経験・能力を考慮のうえ決定致します(イメージ 580万〜1,300万円程度)
仕事内容 あらゆる人がファッションを自由に楽しむことができる、日本発のグローバルファッションブランドを共に創り上げていくために、デジタルマーケティング(カスタマーCRM)のリーダーまたはスタッフを募集します。

【業務内容】
当ブランドはモバイル会員数2000万人を有しており、小売アプリにおける月間アクティブユーザーランキングにおいては、国内3位のアクティブユーザー数を誇ります。
本ポジションでは、店舗およびECへの集客最大化をミッションに、既存会員のアクティブ率最大化をCRMの知見・経験をもとに実現頂きます。

●お客様のLTV最大化に向けたシナリオ設計と実行
当ブランド独自のカスタマージャーニーをゼロから設計し、メルマガやアプリのプッシュ通知を活用したデジタルコミュニケーション戦略を立案。それを実現するためのマーケティングオートメーションの構築および運用・効果検証をお任せします。
●パーソナリゼーションの高度化
お客様の購買履歴やサイト内アクションデータをもとに、お客様一人ひとりへパーソナライズされた最適な情報をお届けし、ブランド会員様のアクティブ率最大化を担っていただきます。
どのようなお客様に(属性・アクション等)、どのような情報を、どのタイミングでお届けすることで、また当ブランドでお買い物をしたいと思えるか、結果としてファンになっていただけるのかを設計・実行いただき、パーソナリゼーションの深化を推進いただきます。

【当ポジションの魅力】
現在モバイル会員数2000万人を有しており、今後国内だけでなく海外にも展開していく当ブランドにおいて、CRMの仕組みを作り上げていくミッションとなります。
ECだけでなく、国内外で350店舗をこえるリアル店舗もあり今後も拡大予定です。
日本発グローバルNo1のファッションアパレルブランドを目指す当社の顧客戦略を、経営陣と近い距離で一体となってリードできる非常にやりがいのあるポジションとなります。
必要スキル 【必要な知識・経験】
・to CビジネスにおけるCRM経験があり、カスタマーへのダイレクトコミュニケーションにおいて、仮説構築から実行・効果検証までの一貫した実務経験を有している
・ビジネス経験5年程度以上

【以下の経験がある方は尚可】
・大規模なユーザを保有するサービスにおけるCRM経験
・チームマネジメント経験(リーダーの場合は必須)

【求める人物像】
・柔軟な発想でマーケティング施策を起案しスピード感もって推進していける発想力と行動力のある方
・志と成果のために周囲を巻き込みながら推進していけるリーダーシップを有する方
・強い顧客志向、マーケット志向があり、物事の本質を重視しながら変化を楽しめる方
・服、ファッションが好きな方

【語学力】
・TOEIC700以上が望ましい
就業場所 東京都
就業形態 正社員
企業名 大手日系事業会社
企業概要 大手アパレル会社
企業PR
業務カテゴリ マーケティング・企画
組織カテゴリ 事業会社
備考 ※将来的に転勤の可能性あり
関連キーワード 流通・小売 recommended

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