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急成長AIベンチャー企業のCX Director（対話応答エンジン）の求人

求人ID:117063

募集終了

転職求人情報

職種

CX Director（対話応答エンジン）

ポジション

スタッフ

年収イメージ

経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します（イメージ 600万円 1,200万円）

仕事内容

【仕事内容】
大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。
客先へのソリューション提案/プロジェクトマネジメントのみならず、収益構造まで想定したサービス設計から、社内のソフトエンジニアやアルゴリズムエンジニアを巻き込んだプロジェクトの牽引など、自身の裁量のもとに幅広い役割が求められます。

【主な業務内容】
・製品導入支援
・製品導入後のCXコンサルティング / 利用サポート
・クライアント企業からのフィードバックを元にエンジニアと協働しプロダクト改善
・プロダクトの品質保証

必要スキル

【必須要件】
・BtoBの顧客コミュニケーション経験
・デジタルサービスに関わった経験（クライアントとシステム構成等の会話が可能）
・Saasサービスにおけるカスタマーサクセス経験
・クライアント課題に向き合い、実現可能な解決策を生み出すスキル
・コンサルティングレポートなどのドキュメンテーションスキル

【歓迎要件】
・ビジネスの創造に興味のある方
・プログラミング経験

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

Web系ベンチャー会社

企業概要

機械学習・自然言語処理技術を用いたシステムソリューション・自社サービスの開発・拡販事業会社

企業PR

業務カテゴリ

ITコンサルタント

組織カテゴリ

事業会社

備考

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