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大手webサービス企業でのCS企画業務の求人

求人ID:118005

募集終了

転職求人情報

職種

CS企画業務

ポジション

担当者

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)

仕事内容

●CS対応方針の決定
●CSセンター委託業務の管理
●CS組織のセッティング・運営・管理
●VOC分析に基づくサービスの改善、CS運営ツールの改善
●新チャネルでのCS対応企画・設計

必要スキル

【必須の経験・スキル】
●CS業務の経歴がある方
●CS企画業務の経験がある方
●モバイル決済事業に関する理解及び新技術に対する関心・理解をもつ方

【歓迎する経験・スキル】
●カスタマーセンターの立上経験
●金融業界での業務経験
●語学力(英語 or 韓国語)

【歓迎する人物像】
●インターネットと決済が好きで、その可能性を信じている方
●新しい知識、技術を貪欲に吸収する意欲のある方
●積極的にビジネスやサービス戦略についての議論に参加する意欲のある方
●ユーザー(加盟店・購入者)の視点を大切にしながら仕事をしたい方
●既存サービスのオペレーションやその効率化に情熱をもって取り組める方
●柔軟な考えを持ってチームに貢献することができる方

就業場所

就業形態

正社員

企業名

大手webサービス企業

企業概要

大手webサービス企業

企業PR

業務カテゴリ

組織カテゴリ

備考

●勤務地:東京都新宿区

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