クライアントサポートオペレーションリスク事業会社成長中 30代

ユニコーンIT企業での金融新規事業_オペレーション部門責任者（金融子会社出向）の求人

求人ID:119036

募集終了

転職求人情報

職種

金融新規事業_オペレーション部門責任者

ポジション

担当者

年収イメージ

年収イメージ：〜1200万円（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

【仕事内容 / Job Description 】
▼弊社の金融新規事業のオペレーション・CS 部門立ち上げにおける統括責任者として、組織の立ち上げからコミット頂きます。

サービス、組織、オペレーション全体を俯瞰しながら方針を打ち立て、安定的なサービス提供とチーム運営を牽引していただける方を募集します。

▼業務内容
●サービススキーム全体を通じたリスクの俯瞰、ヘッジ、コントロール
●チームマネジメント、KPI管理、品質管理
●上記を実現するための業務全般の設計
●事業の成長に繋がるあらゆる業務改善
●事業方針に紐付いたCS組織の設計／運用
●CSオペレーションフローの設計／運用

必要スキル

▼必須条件
●弊社のミッション・バリューに共感するだけでなく、自ら解釈しながら体現できたり、体現を促すことができる
●過去の経験に固執せず、囚われすぎず、新しい業務に柔軟にチャレンジし、責任をもって遂行できる
●CS部門／オペレーション部門／企画部門におけるチーム設計およびマネジメントのご経験
●金融機関（信販・コンシューマーファイナンス・銀行系カード会社等）で不正防止対策業務（AML/CFT対策含）に従事したご経験
●当局に求められる品質を踏まえた業務設計/改善などの経験
●マネジメント経験（ピープルマネジメント、KPI管理、品質コントロール等）
●弊社の「ミッション」への共感
●上記業務内容を遂行するにあたり、弊社の「バリュー」を体現できる

▼歓迎条件
●金融事業経験

▼こんな方歓迎いたします
●大胆にチャレンジし、多くの失敗から学べる方
●チームのために、自ら考え、自ら動き、率先して成功のために行動できる方
●オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方
●過去の経験に固執せず、囚われすぎず、新しい業務に柔軟にチャレンジし、責任をもって遂行できる方
●スタートアップ・金融業界での実務経験のある方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

急成長アプリ運営会社

企業概要

アプリの企画・開発・運用を行う企業

企業PR

日本のシリアルアントレプレナーによるベンチャー企業。既存事業が軌道に乗っているが、グローバル展開や新規事業展開に向けて組織の整備を行う。

業務カテゴリ

クライアントサポートオペレーションリスク

組織カテゴリ

事業会社

備考

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