ネットワークエンジニア日系金融機関証券会社

大手証券会社におけるNW/TEL ボイスネットワークエンジニアの求人

求人ID:1209200

募集終了

転職求人情報

職種

NW/TEL ボイスネットワークエンジニア

ポジション

担当者

年収イメージ

応相談（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

社内のVoiceシステムの運用管理、コールセンター、デイーリングルーム、本店、支店の電話、電話回線の維持を主とした、移転、統廃合のプロジェクトへ参画し活躍していただきます。

・Voiceシステム全体の設計管理（要件定義、設計書及び構築ガイドラインの作成）
・Voice環境の改善、整備に関する企画（EOS対応、セキュリティ対策、性能向上、統合、新技術導入の調査・評価・実行計画の立案）
・チーム内外との作業調整等
・Voiceシステム障害時のL2エスカレーション対応

必要スキル

＜必須要件＞
・CISCO CUCM、および関連機器（CUC,IVR、IPCC等）の運用、または構築経験者
・CISCO Telpresenceの運用、構築経験者
・CISCO CCNA所持、またはそれと同等のネットワークスキル所持者
・100回線以上の回線、通話料無料ダイヤルの運用、構築経験者
・通話録音装置の運用、構築経験者
・中規模以上のIP PBX運用、構築経験がある
・中規模以上のコールセンターの運用、構築経験がある
・一般使用者からの依頼を要約、具現化し実施すべき作業を伝えることができる
・日系企業での従事経験、金融業界におけるIT部門での経験があることが望ましい。

＜技術スキル（必須）＞
・CISCO　CUCM・CUC・IVR・IPCC等
・NICE/Verint Voice Recording
・Circuits - Analog、ISDN、Tollfreeの基礎知識
・一般的なコミュニケーション、プレゼンテーションスキル

＜歓迎要件＞
◇英語レベル
英文Eメールやマニュアルの理解など、読み書きが可能なレベル。

＜技術スキル（歓迎）＞
・Genesys CC System
・CISCO Telepresence

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

日系大手証券会社

企業概要

日系大手証券会社

企業PR

大手日系証券会社の一角

業務カテゴリ

ネットワークエンジニア

組織カテゴリ

日系金融機関

備考

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