保険バックオフィス（保全・支払事務）事業会社成長中 20代

保険APIおよびシステム事業を展開している企業での保険金査定業務の求人

求人ID:1215433

募集終了

転職求人情報

職種

保険金査定業務

ポジション

担当者〜

年収イメージ

年収イメージ：400万円〜600万円

仕事内容

1)保険金支払審査（医療、がん、損害など当社提供サービス全般）
2)支払に関わる手続業務全般
3)お客様対応（基本的にメール、チャット。電話の場合もあり）
4)審査に付随する調査で必要な第3者（病院、修理業者など）との対応
5)査定チーム、お客様対応チームのサポート
6)お客様視点でのサービス改善提案（提供サービスUIやFAQ等の改善）

＜当社が実現したい世界観＞
1) AIによる自動査定
ご加入いただいているお客様にできる限り早くに保険金をお支払いできるような精度の高いAIによる自動査定で保険金の申請からお支払いまでの早さにおいて、業界No.1の実現。

2) 顧客体験の向上
規定化された仕組みが多い業界の中でも、限られた接点の中で近年向上しているECサービスのような、お客様が便利で安心して利用できる顧客体験を実感していただけるウェブサービスの実現。

3) お客様視点での商品開発
お客様の声から、その本質にあるニーズに応えることのできるサービスや保険商品を生み出すことのできる仕組みの実現。

必要スキル

＜必須スキル＞
● Slackやリモートワークツールを使えるITリテラシー
●生命保険会社又は損害保険会社での支払審査業務経験が3年以上
●約款解釈能力（複数の保険商品を取り扱うため）

＜歓迎スキル＞
□1年以内に新規プロジェクトの立ち上げた経験（成功、失敗は問わず）
□Zendeskによるお客様対応3ヶ月以上

＜求める人物像＞
◎既成概念にとらわれず、新しいことに挑戦できる
◎関係者の意見をまとめられる

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

保険APIおよびシステム事業を展開している企業

企業概要

保険APIおよびシステム事業を展開している企業

企業PR

業務カテゴリ

保険バックオフィス（保全・支払事務）

組織カテゴリ

事業会社

備考

正社員/業務委託いずれも可

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