大手決済代行サービス企業での海外日系法人向けカスタマーサポート＆システムサポート（マネージャー候補）の求人

【概要】
弊社は、決済/送金/キャッシュレス関連事業、ファイナンス事業とインターネットのテクノロジーをかけあわせ、お客様の成長をご支援するインフラを提供しております。
弊社が注力するアジア海外事業で、現地日系法人向けオンライン決済サービス提供とその周辺業務でお客様が求めるFintechサービス(送金・ファイナンス等)をソリューションとして提案する活動を行っています。

【詳細】
・顧客企業に対するシステムサポート&カスタマーサポート業務
・オンライン決済・Fintech関連サービスでの企業様向けシステムサポート&カスタマーサポート
・弊社決済サービス利用企業様(主にEコマース)からの決済システムや運用等の問い合わせ対応、案件管理等のオペレーション
・日本本社システムチームや台湾現地のパートナー企業とのシステム面での情報連携、交渉
・オンライン決済・Fintech関連の新規事業でのオペレーション立て付け、運用　
※社内トレーニング有り

【経験できるキャリア、習得できるスキル】
下記の経験を通じて、アジア海外事業開発人材として成長する機会があります。
・当社お客様、提携パートナー様などの海外の事業者との業務推進により、グローバルな視点を持つことが可能になります。
・アジアのEコマース/インターネット業界の海外事業展開を第一線でダイナミックに経験できます。
・アジア・世界で目まぐるしく進化しつづけるFintechビジネスを最先端ポジションで実践できます。

【MUST要件】
経験）
・ITシステムサポート経験
・カスタマーサポート経験
スキル）
・中国語ビジネスレベル（簡体字、繁体字ともに可能）
・日本語ビジネスレベル
・ITバックグラウンドのある方

【WANT要件】
経験）
・サポート系のプロジェクトマネジメント経験
・Eコマース関連ビジネス経験
・決済、Fintech関連ビジネス経験
・管理職経験