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【勤務地 大阪】国内有数の農業機械メーカーにおけるICT技術を活用した新規ソリューションサービス事業の企画および推進担当(建設機械サービス部)の求人

求人ID:1218457

募集終了

転職求人情報

職種

ソリューションサービス企画(建設機械サービス部)

ポジション

担当者

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

450万円〜850万円(残業代及び諸手当込)

仕事内容

建設機械のアフターセールスサービスを統括する部署であり、全世界のサービス拠点を対象にメーカーサービスを行っている。(具体的には、サービスマニュアルの作成、技術講習の実施、技術問合せの対応、故障診断ツールの開発)
本求人の配属先は部長直属のグループであり、ICT技術を活用した新規ソリューションサービスの企画提案とその実現に向けた各種取り組みの推進を担っている。

【具体的な仕事内容】
1.新規ソリューションサービス事業(IoT技術活用)の企画提案と実現に向けた取り組み推進
 - 顧客の課題調査
 - 顧客(レンタル会社/ディーラー)の業務の入口から出口にまで視野を広げ、様々な視座
  から価値を考えることで新たなアイデアを創出
 - 顧客の課題の性質に合わせて適切な手法で調査を実施し、仮説検証からニーズを把握
 - ソリューション提供に向けた取り組み推進
 - 社内技術の応用促進のみならず社外連携等も含めた新ソリューションサービスの考案

 ※採用時の想定ポジションはソリューションサービスの企画担当です。
 ※入社直後は業界の仕組みや業務の流れを勉強していただき、市場ニーズ調査等を一緒に
  なって行っていただきます。

 基本はチームで役割分担しプロジェクトを推進する。
 市場から収集した修理情報や問合せログなどのデータや、テレマティクスを活用し
 リアルタイムで閲覧することのできる稼働データなどから、潜在的なニーズを分析したり、
 顧客の現場に訪問し実際の業務についてヒアリング等を実施する。
 現在開発が進められているテレマティクスやKOBD ACE、Kubota Diagnostics等の
 ツール連携をどのように実現させ、市場で魅力的なソリューションサービスにしていくか等
 の検討を行う。
 チームメンバー間では随時コンタクトを取り、課題共有や解決に向けた相談を行いながら
 推進する。

・レポートライン(部長直属グループ)
 グループ単位で毎週1回部長に、業務進捗について簡易報告の場がある。
 部単位では毎月1回部長に、期初計画に対する実績について報告の場がある。

・成果物
 短期的:販社含め、ディーラー、またその先にいる顧客の満足度向上に繋がる施策実行
 中長期的:サービス収益力向上につながる新規ソリューションの発案(企画書作成)

・接点の多い部署
 販社サービス関係者、事業推進部、販社へサービスから出向している社員等

必要スキル

【学歴】大学卒以上

【必須】
 1.新たな発想を生み出しビジネスへと具体化(アイデア発案)する思考力をお持ちの方
 2.顧客の声やデータを分析する能力および潜在的なニーズを見出す能力をお持ちの方
 ※実際に業務を推進する中でIT/IoTに関する知見/経験は不問(デジタル領域の知見を
  持つ社外のベンダー、コンサルタント等と協業し推進)

【歓迎】
 ・顧客の課題に着眼し新たなソリューションサービスをゼロから企画されたことのある方
 ・メーカーで営業企画、商品企画、事業企画等のご経験をお持ちの方
 ・AI/IoTに関する基礎知識、AI/IoT戦略の立案推進のご経験をお持ちの方
 ・車両系の基本的な仕組みや構造に関する知識
 ・機械・電機系の完成品メーカーにおけるオープンイノベーションの推進経験
  (他社との技術連携を実現した経験)
 ・海外駐在経験
 ・マネジメント経験

【資格/語学】
・TOEIC600点以上
 海外販社のメンバーとの打合せや、海外出張時の現地調査などで必要になります。
 (海外の方との業務経験があまりない方でも、将来的に英語でのコミュニケーション力
  を向上させる意志がある方であれば問題ありません)

就業場所

就業形態

正社員

企業名

国内有数の農業機械メーカー

企業概要

農業・建設機械、建築材料、鉄管、産業用ディーゼルエンジンメーカー。農業・機械分野にて、国内有数の売上規模を誇り、1製品の開発に一気通貫で携わることができる、裁量の大きさが魅力の企業。

企業PR

組織カテゴリ

備考

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