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国内有数の農業機械メーカーにおけるサービス技術開発【大阪】の求人
求人ID:1226355
募集終了
転職求人情報
職種
サービス技術開発
ポジション
担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
450万円〜850万円（残業代及び諸手当込） ※ご経験、前年収、ご年齢に応じて決定します。
仕事内容
当社製エンジン、及びブランド発電機に対する、アフタセールスサービス業務を担う部門です。これら製品をご購入のお客様に、安心して製品を使っていただくことができるよう、サービス面の体制を企画・整備しています。それに加え、サービスをお客様に直接提供する販売会社やサービス拠点に対して、資料・情報やトレーニングを提供することで、サービス品質の向上を図っています。
【具体的な仕事内容】
＜採用時の想定ポジション＞
・担当者、あるいはリーダ ※経験や年齢による
＜入社直後に任せる業務＞
・販社やOEM先に提供するサービス資料の作成
・技術問い合わせ対応＞
＜半年〜1年後の業務イメージ
・トレーニング教材・機材の作成・開発
・トレーニングの実施
【仕事の進め方】
＜流れ＞
基本的に、与えられたテーマについて自己で検討案を作成し、チーム内で相談・議論して修正案を作成。課長(案件によっては部長)に承認を得た後、実施に移る。
＜関わる部門＞
部内の他の課。エンジン事業部内各部門(特に推進、営業、技術)、CS事業部 部品部門
＜担当案件数＞
案件の複雑さによるが、5〜6件程度を想定。
＜体制＞
5名程度のチーム（重複あり）で推進。
＜使用ツール例＞
PCなど一般的なITツール
【具体的な仕事内容】
＜採用時の想定ポジション＞
・担当者、あるいはリーダ ※経験や年齢による
＜入社直後に任せる業務＞
・販社やOEM先に提供するサービス資料の作成
・技術問い合わせ対応＞
＜半年〜1年後の業務イメージ
・トレーニング教材・機材の作成・開発
・トレーニングの実施
【仕事の進め方】
＜流れ＞
基本的に、与えられたテーマについて自己で検討案を作成し、チーム内で相談・議論して修正案を作成。課長(案件によっては部長)に承認を得た後、実施に移る。
＜関わる部門＞
部内の他の課。エンジン事業部内各部門(特に推進、営業、技術)、CS事業部 部品部門
＜担当案件数＞
案件の複雑さによるが、5〜6件程度を想定。
＜体制＞
5名程度のチーム（重複あり）で推進。
＜使用ツール例＞
PCなど一般的なITツール
必要スキル
【学歴】大学卒以上（理系）
【語学】必須：ビジネス会話レベル（TOEIC750点相当）以上
※海外販売会社と日常的なメールでのやり取り、海外トレーニング出張
【必須の経験・知識】
・産業機械やエンジンを扱う業界での業務経験がある方
・また、それら製品の開発やサービス業務にかかわった経験のある方
【歓迎する経験・知識】
・海外駐在経験のある方
・サービス技術開発に従事した経験のある方
・コールセンター業務の経験のある方
【語学】必須：ビジネス会話レベル（TOEIC750点相当）以上
※海外販売会社と日常的なメールでのやり取り、海外トレーニング出張
【必須の経験・知識】
・産業機械やエンジンを扱う業界での業務経験がある方
・また、それら製品の開発やサービス業務にかかわった経験のある方
【歓迎する経験・知識】
・海外駐在経験のある方
・サービス技術開発に従事した経験のある方
・コールセンター業務の経験のある方
就業場所
就業形態
正社員
企業名
国内有数の農業機械メーカー
企業概要
農業・建設機械、建築材料、鉄管、産業用ディーゼルエンジンメーカー。農業・機械分野にて、国内有数の売上規模を誇り、1製品の開発に一気通貫で携わることができる、裁量の大きさが魅力の企業。