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大手通信サービス会社のヘルスケアテック子会社での新規事業のオペレーション設計・構築担当<オンラインヘルスケア事業>の求人

求人ID:1226807

募集終了

転職求人情報

職種

新規事業のオペレーション設計・構築担当<オンラインヘルスケア事業>

ポジション

担当者

年収イメージ

年収360万円〜1000万円

仕事内容

●ミッション
・新規事業に付随するオペレーション業務を設計・構築し、遅滞なくサービスローンチさせる
・ローンチしたサービスの安定稼働へ向けて改善を図り運用を定着させる

●主な業務
・新規事業のオペレーションを漏れなく洗い出しタスク化し管理すること
・オペレーション設計・構築にあたり関連する社外メンバーや社内の他部署メンバーと
　円滑に連携しプロジェクトを進めること
・プロジェクト内のオペレーション設計・構築をリードすること
・オペレーションに必要な成果物(業務フローやオペレーションマニュアル、
　チェックリストや付随する資料等)を作成すること
・オペレーション設計・構築推進者として、構築するオペレーションに責任を持ち、
　サービス安定稼働まで改善をはかること
・サービス安定稼働後も改善活動を継続できるよう仕組みを構築し運用すること

●具体的には
・特定保健指導サービスのオペレーション設計・構築業務
・PCRサービスのオペレーション設計・構築業務
・ワクチンサービスのオペレーション設計・構築業務
・カスタマーサービス(問い合わせ窓口)のオペレーション設計・構築業務

必要スキル

＜応募資格（必須）＞
・新サービスや既存サービスにけるオペレーション設計・構築の経験があること　※実務経験2年以上
・コールセンターにおけるオペレーション設計・構築の経験があること　
※実務経験2年以上

＜応募資格（歓迎）＞
・コールセンター(オペレーションセンター)で運用管理業務の経験がある方
・チャットセンターの運用管理業務の経験がある方
・医療関連業務に従事したことがある方
・ExcelVBAやAccess活用経験のある方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

ベンチャー企業

企業概要

遠隔オンライン健康相談をスマホのアプリサービスを立ち上げているベンチャー企業

企業PR

業務カテゴリ

その他（事業会社）

組織カテゴリ

事業会社

備考

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