大手教育企業におけるテクニカルサポート(小中学校向けタブレット学習ソフト)の求人
求人ID:1228354
募集終了
転職求人情報
職種
テクニカルサポート(小中学校向けタブレット学習ソフト)
ポジション
経験に応じて検討
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
700万円〜1000万円 経験・スキルを勘案し個別に決定
仕事内容
●小中学校向けタブレット学習ソフトのプロダクト企画・運用部門に所属し、技術面での顧客説明、導入・運用面のサポート、障害対応etc.のテクニカルサポート業務全般を担当いただきます。
いずれフィールドエンジニアチームのディレクション/マネジメントをお任せすることも想定しています。
●「GIGAスクール構想」によって、全国の小中学校に一人一台タブレットが配備され、教室現場で活用しやすいサービス設計と約900人のICTサポータの安心感から、2021年4月時点で約6,000校(240万人)に活用いただいており、2021年度末までには7,000校までの拡大を計画しています。
急速に拡大している中、先生および児童・生徒にとって安心・安定して活用いただけるよう基盤強化・アーキテクチャ改善とそれに伴う運用設計、顧客サポート体制構築etc.を行っております。
いずれフィールドエンジニアチームのディレクション/マネジメントをお任せすることも想定しています。
●「GIGAスクール構想」によって、全国の小中学校に一人一台タブレットが配備され、教室現場で活用しやすいサービス設計と約900人のICTサポータの安心感から、2021年4月時点で約6,000校(240万人)に活用いただいており、2021年度末までには7,000校までの拡大を計画しています。
急速に拡大している中、先生および児童・生徒にとって安心・安定して活用いただけるよう基盤強化・アーキテクチャ改善とそれに伴う運用設計、顧客サポート体制構築etc.を行っております。
必要スキル
<必須要件>
●障害対応、もしくはテクニカルサポートのご経験
●アプリケーション、インフラ、ネットワーク幅広い知識
(システム構成図の理解、ユーザー側の不具合・障害の切り分けができること)
<求める人物像>
●ICTを活用した学校教育の活性化について興味・意欲をお持ちで、そのサービス基盤強化にご自身の経験・スキルを活かすことに意欲的に取り組んでいただける方
●サービス提供者として、ゴールをシステムの完成ではなく、サービス提供価値の向上にこだわってをプロジェクトをリードいただける方
●学校の授業中に活用いただくサービスであるため、ネットワーク環境(無線LAN)やインフラ構成(プライベートクラウド・パブリッククラウド)への知見を活かし、授業を1秒たりとも止めないサポートを貪欲に追い求められる方を求めています。
●障害対応、もしくはテクニカルサポートのご経験
●アプリケーション、インフラ、ネットワーク幅広い知識
(システム構成図の理解、ユーザー側の不具合・障害の切り分けができること)
<求める人物像>
●ICTを活用した学校教育の活性化について興味・意欲をお持ちで、そのサービス基盤強化にご自身の経験・スキルを活かすことに意欲的に取り組んでいただける方
●サービス提供者として、ゴールをシステムの完成ではなく、サービス提供価値の向上にこだわってをプロジェクトをリードいただける方
●学校の授業中に活用いただくサービスであるため、ネットワーク環境(無線LAN)やインフラ構成(プライベートクラウド・パブリッククラウド)への知見を活かし、授業を1秒たりとも止めないサポートを貪欲に追い求められる方を求めています。
就業場所
就業形態
正社員
企業名
大手企業
企業概要
教育・介護事業などでのリーディングカンパニー。
企業PR
教育、語学、生活、シニア・介護の分野で事業を展開し、お客さま一人ひとりの学びと成長を一生涯にわたって支援する企業グループにて、当社は「教育と生活の分野」で事業を展開しています。
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
●勤務地:東京都新宿区
在宅勤務と出社を組み合わせたハイブリット勤務となります。
※総合職採用のため将来的には異動の可能もあります
在宅勤務と出社を組み合わせたハイブリット勤務となります。
※総合職採用のため将来的には異動の可能もあります
関連キーワード
PCサポート・ヘルプデスクの求人情報
事業会社の求人情報
大手の求人情報
転職体験記
- 初めての転職、大手銀行から大手監査法人へ(20代/女性/私立大学卒)
- 外資系大手生命保険会社で再びシステム開発の業務へ(30代/女性/私立大学卒)
- チャレンジできる環境を求めて、インターネットメディアと人材ビジネスを手掛ける企業へ(20代/男性/私立大学院卒)
- 研究開発の経験を活かして、損害保険会社へ(40代/男性/公立大学卒)
- これまでのスキルを活かして、ホワイト企業認定取得の上場ソフトウェアテスト企業へ(40代/男性/専門学校卒)
- 希望を叶え満足の内定、大手運用会社でのシステムエンジニアへ(20代/男性/国立大学院卒)
- ITマネージャーの経験を活かして、外資系総合商社へ(40代/男性/私立大学院卒)
- システム担当としての経験を活かしつつ希望の勤務地へ、独立系投信投資顧問へ(40代/男性/私立大学卒)
- 希望を叶えて、日系大手証券会社へ(30代/男性/私立大学院卒)
- ITコンサルタントとしての経験を活かして、外資系大手試験・認証機関へ(40代/男性/海外大学卒)