プライム上場ライフエンディング情報プラットフォーマーでの葬儀事業コールセンターSV担当の求人
求人ID:1230164
募集終了
転職求人情報
職種
葬儀事業コールセンターSV担当
ポジション
担当者〜
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
年収:400万円〜500万円
仕事内容
葬儀事業のコールセンターのSV業務を担当していただきます。
1.品質管理(QC)
・メンバーへの施策等落とし込み
・施策等の実施に対するQC
・担当する施策の進捗確認
・新人育成
2.現場管理
・エスカ対応(二次受けまで)
・受電業務管理
・架電業務管理
・クロスユース関連業務管理
3.業務改善
・ボトムアップでの課題の管理
・上記の改善
・他部署連携
1.品質管理(QC)
・メンバーへの施策等落とし込み
・施策等の実施に対するQC
・担当する施策の進捗確認
・新人育成
2.現場管理
・エスカ対応(二次受けまで)
・受電業務管理
・架電業務管理
・クロスユース関連業務管理
3.業務改善
・ボトムアップでの課題の管理
・上記の改善
・他部署連携
必要スキル
<必須要件>
・コールセンター業務経験有
・管理職経験有
<歓迎要件>
・無形商材の販売経験有
・プロフィットセンターでの勤務経験有
・新規商品開発、企画経験
・コールセンター業務経験有
・管理職経験有
<歓迎要件>
・無形商材の販売経験有
・プロフィットセンターでの勤務経験有
・新規商品開発、企画経験
就業場所
就業形態
正社員
企業名
ライフエンディングに関わるサイト運営・情報サービスの提供
企業概要
ライフエンディングに関わるサイト運営・情報サービスの提供
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
関連キーワード
その他(事業会社)の求人情報
事業会社の求人情報
上場企業の求人情報
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転職体験記
- 希望退職に応じた末の再就職、ヘルスケア系上場ベンチャーへ(50代/男性/私立大学卒)
- 日系SIerから大手携帯電話通信キャリアへ(30代/男性/私立大学卒)
- 機械メーカーを定年退職後の再就職、地方銀行へ(60代/男性/国立大学院卒)
- 金融業界での経験を活かして、投資運用会社へ(60代/男性/国立大学卒)
- 損害保険会社でのコンプライアンス業務に専念すべく転職を決意(30代/女性/私立大学卒)
- グローバル企業での経験を活かしつつ新たなチャレンジ、有名チェーン店等を運営する外食企業へ(30代/男性/私立大学卒)
- 物流業界へのこだわり、大手商社設立の食品EC企業へ(40代/男性/私立大学卒)
- 2回目の転職も同じコンサルタントで、大手日系信託銀行へ(40代/男性/私立大学卒)
- 大きな可能性を感じられる企業へ転職、損害保険会社へ(40代/女性/国立大学院卒)