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デジタルマーケティング支援事業でのカスタマーサクセス(ポストセールス)の求人

求人ID:1234766

募集終了

転職求人情報

職種

カスタマーサクセス(ポストセールス)

ポジション

担当者〜

年収イメージ

想定年収 500万円〜800万円程度

仕事内容

●クライアントの事業や社内体制、導入部署のミッションを理解した上での自社SaaS製品の円滑な導入・活用提案
●業務定着支援プログラムの提供
●次年度継続利用に向けた契約交渉（ポストセールス）

[キャリアパス]
個人のキャリアの方向性にあわせて以下のようなキャリア・パスを用意しています。

●カスタマーサクセス部門でのマネジメント
●自社SaaS製品支援プログラムの企画開発
●当社のUXコンサルティングと連携した支援プログラムの企画・推進
●リード獲得や市場の啓蒙、顧客事例の創出などの推進

必要スキル

＜必須要件＞
●3年以上の法人営業経験
●Word, Excel, Power Point等のMicrosoft office製品を熟知し、利用が可能であること
●日本語を母語と同等レベルで活用可能なこと
●大学卒以上

＜歓迎要件＞
●WEBサービスやソリューションの営業経験
●市場調査やマーケティング経験

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

UXデザインコンサルティング企業

企業概要

UXチームクラウドサービスとUXデザインコンサルティングでUXを起点とした企業のデジタルトランスフォーメションを支援する企業です

企業PR

当社は人間の心理・行動を可視化することで、ユーザの体験を高めていくことを追求している会社です。
年間1,000人以上を対象に実施する「ユーザ行動観察調査」などの科学的な手法を用いたコンサルティングサービスと、ユーザエクスペリエンスを可視化するUXチームクラウドサービスの開発・提供により、企業がユーザ体験を向上させるための支援をしています。
デジタル時代だからこそ、企業が日々、データによってお客さまの様子をいきいきと実感し、体験の改善に取り組める世界を目指しています。

業務カテゴリ

クライアントサポート

組織カテゴリ

事業会社

備考

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