クライアントサポート事業会社バイアウトファンド成長中上場予定

インターネット通販会社でのお客様購入相談窓口担当の求人

求人ID:1235266

募集終了

転職求人情報

職種

お客様購入相談窓口担当

ポジション

担当者〜

年収イメージ

400万円〜500万円

仕事内容

当社はお客様にご満足いただけるサービスに力を入れています。
家電を強みとしたECサイトのカスタマーセンターで家電製品などのお客様購入相談窓口担当として、専門知識を活かしながら、お客様のお買い物をサポートいただきます。

【具体的な業務内容】
・注文前のお客様への商品説明、ご購入までのサポート
　・・・商品（白物家電、黒物家電、調理家電、エアコン等）の機能やサイズ、納期について
・お客様の要望にあわせた最適な商品の提案
・メーカーへの商品詳細問い合わせ　

【業務の魅力】
・家電量販店で身に着けた家電製品（白物家電、黒物家電、季節家電、PC等）に関する知識や、接客経験を十分に発揮いただけるポジションとなります。
・ご購入前お客様相談のために立ち上がった新しいチームのため、ご自身のアイデアやご経験を活かし従来のカスタマーセンターからさらに前進したサービスを共に創り上げていくことができます。
・非対面のECであるものの、お客様に安心・納得してご購入いただくため、臨機応変にお客様にあったご提案を行うことで、受けの姿勢のお客様対応ではなく、自身の提案によって会社の売上へ貢献することができます。

必要スキル

＜必須要件＞
・家電量販店、ホームセンター等での店頭販売経験
・白物家電（洗濯機、冷蔵庫）、黒物家電（テレビ、レコーダー）、季節家電（エアコン）、PC、などいずれかの知識をお持ちの方

＜歓迎する人物像＞
・流行に敏感で新しい知識を身につけることが好きな方
・業務に対してフットワークが軽い方
・業務上障害が発生した際に自立的に対応できる方
・セルフスターター

就業場所

千葉県

就業形態

正社員

企業名

インターネット通販会社

企業概要

インターネット通販会社

企業PR

業績も好調で、総合通販事業として幅広く展開中です。

業務カテゴリ

クライアントサポート

組織カテゴリ

事業会社

備考

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