インターネットメディアと人材ビジネスを手掛ける企業でのインサイドセールス（IT領域）の求人

当社は、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。

当事業部は、当社の各サービスにおけるCX（顧客体験）の最大化や、アップ/クロスセルによる収益拡大をミッションに置く新設部署です。
複数存在するサービスを正しくご利用いただくための支援を行い、継続的な関係性を築き、顧客のビジネスを人材という側面から成功に導くための取り組みをしています。

●具体的な業務内容
お問い合わせいただいた求人企業にとっての最初の窓口となり、中途採用・新卒採用・フリーランス採用から顧客にとって最適な採用戦略を提案します。
自社ウェビナーの企画や外部イベントへの参加など、お問い合わせ企業数を増やす活動も積極的に行います。

1．問い合わせ企業へのコンサルティング
2．サービス利用開始までの契約手続き等のフォロー活動
3．休眠企業に対する顧客育成(ナーチャリング)
4．イベント実施やWEBコンテンツ制作による問い合わせ企業数の向上施策

●当ポジションの魅力
・部署の立ち上げフェーズでの経験を積むことができます。
・早期で責任あるポジションをお任せできる可能性があります。
・マネジメント職への昇格や営業職/マーケティング職へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。
・事業部間交換留学制度や社内勉強会など学習機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます。
・社内にはキャリアコンサルタント資格の保有者もいるため、専門的なスキルを得ることができます。

●キャリアパス事例
当社では様々なキャリアパスの実現が可能です。
・カスタマーサクセスメンバー→カスタマーサクセスチームリーダー→カスタマーサクセスグループリーダー
・カスタマーサクセスメンバ→マーケティング部
・カスタマーサクセスメンバ→システム開発部
・カスタマーサクセスメンバ→営業部→営業リーダー→カスタマーサクセス部長

●必須要件
・高卒以上
・正社員として営業もしくは販売経験1年以上

●歓迎要件
・リーダー、マネジメント、教育経験
・業務改善経験

●求める人物像
・先読みして自発的に行動できる方
・コミュニケーション能力の高い方（周囲の意図を的確に汲み取れる方）
・周辺業務も積極的に巻き取って仕事に取り組める方
・業務を効率化するための仕組みづくりが得意な方