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大手携帯電話通信キャリアでの金融ビジネス部 カードオペレーション企画（コールセンター関連・主査）の求人
求人ID:1247162
募集終了
転職求人情報
職種
金融ビジネス部 カードオペレーション企画（コールセンター関連）
ポジション
主査
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
600万円〜800万円 経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。
仕事内容
・コールセンターを含む委託先管理、コールセンターのDX化推進
・クレジットカードの制度、業務運用フローの管理、変更
・入会審査、途上与信、不正利用防止等の各種イシュアー業務
<業務の魅力>
・クレジットカードのお客様対応部門であるため、部内、部外、社外と協業するチャンスがある領域が多く、交渉調整能力、マネジメント能力、リーダーとしての能力など、様々なビジネススキルを身につけることが可能です。
・業務効率化検討等の実務を実施においてクレジットサービスに加え、共通ポイントや認証ID、スマホ決済サービスなどと連携したサービス提供により、当社提供する幅広いサービスに関する総合的な知見を得ることができます。
・クレジットカードの制度、業務運用フローの管理、変更
・入会審査、途上与信、不正利用防止等の各種イシュアー業務
<業務の魅力>
・クレジットカードのお客様対応部門であるため、部内、部外、社外と協業するチャンスがある領域が多く、交渉調整能力、マネジメント能力、リーダーとしての能力など、様々なビジネススキルを身につけることが可能です。
・業務効率化検討等の実務を実施においてクレジットサービスに加え、共通ポイントや認証ID、スマホ決済サービスなどと連携したサービス提供により、当社提供する幅広いサービスに関する総合的な知見を得ることができます。
必要スキル
<求める人材像>
・明るく、前向きで知的好奇心が旺盛、飽くなき探究心を持ち、未知の分野へも臆することなくチャレンジしていく意欲のある方
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方
<必須スキル>
以下のうちのいずれかの経験を有する方
・コールセンターの委託管理、運用整理、DX推進
・クレジットカードの制度（規約、規定）、事務処理業務に従事した経験（3年以上）
・クレジットカードの運用構築（システム構築）にかかわる業務に従事した経験（3年以上）
<その他あると望ましい経験・スキル>
・「貸金業務取扱主任者」の資格
・明るく、前向きで知的好奇心が旺盛、飽くなき探究心を持ち、未知の分野へも臆することなくチャレンジしていく意欲のある方
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方
<必須スキル>
以下のうちのいずれかの経験を有する方
・コールセンターの委託管理、運用整理、DX推進
・クレジットカードの制度（規約、規定）、事務処理業務に従事した経験（3年以上）
・クレジットカードの運用構築（システム構築）にかかわる業務に従事した経験（3年以上）
<その他あると望ましい経験・スキル>
・「貸金業務取扱主任者」の資格
就業場所
就業形態
正社員
企業名
大手携帯電話通信キャリア
企業概要
携帯電話通信キャリア業界最大手
企業PR
携帯電話通信キャリア業界最大手。「新しいコミュニケーション文化の世界の創造」に向けて様々なサービスを展開。
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
関連キーワード
ビジネスデベロップメントの求人情報
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大手の求人情報
転職体験記
- 日系大手証券会社からグローバル大手金融情報サービス・カンパニーへ（30代/女性/私立大学卒）
- 長年のIT営業キャリアを活かして、ITコンサルティング企業へ（40代/男性/私立大学卒）
- 日本を代表する大手グローバル企業出資のSaaS型サービス提供企業におけるソリューションセールスへ（30代/女性/私立大学卒）
- 転職活動の上流から下流まで寄り添ったご支援で、日本を代表する電機・通信機器メーカーへ（40代/男性/私立大学院卒）
- 生産管理とシステムの幅広い業務経験を活かして、システムコンサルティング、インテグレーション企業へ（50代/男性/私立大学卒）
- メガバンクでのデジタルバンキング企画に挑戦（40代/男性/国立大学卒）
- 資格と経験を活かして、日本を代表する電機・通信機器メーカーへ（40代/女性/私立大学卒）
- 自身のキャリアアップに向け、外資系データ分析企業（30代/男性/私立大学卒）
- 更なるキャリアアップを目指して、金融系情報ベンダーへ（40代/男性/私立大学院卒）
- IT業界の営業職として転職を希望、金融系情報ベンダーへ（20代/女性/国立大学卒）