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【急募】新規上場の人材系企業でのDR事業 カスタマーサクセス マネージャー候補の求人

求人ID:1249474

募集終了

転職求人情報

職種

DR事業 カスタマーサクセス

ポジション

マネージャー候補

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

700万円〜1000万円 ※業績賞与含む

仕事内容

【主な職務の目的】
当社の基幹事業である医療・ヘルスケア向け人材紹介ビジネスのさらなる発展において、テクノロジーとビジネスモデルチェンジをベースにしたダイレクトリクルーティングを新規事業として企画・開発しています。
当ポジションは、その立ち上げ、ならびにグロース全般までを法人担当のカスタマーサクセス領域として担います。

【主な仕事の項目】
▼業務内容
新規事業「医療・ヘルスケア向けダイレクトリクルーティング」の法人顧客のカスタマーサクセス実現を担う課単位の責任者として、下記を中心に推進する。
・当社で立ち上げる新規事業の顧客管理
・既存顧客の当社サービスの利用促進
・サービス改善のための顧客へのヒアリング業務
・担当のKGI、KPI策定〜マネージメント
・チームメンバーの人材育成、組織開発
▼具体的な想定業務
・優良顧客へのハンズオンサポート、アクティブサポート
・顧客セグメンテーションによるフォロータイミングやフォロー方法の設計、ならびにアクションの実行
・顧客向けセミナーや個別レクチャー、ユーザーコミュニティなどイベントの企画、運営
・企画部門やマーケティング部門、社内部門と連携の上、プロジェクト全体を推進、管理
・今後、当該事業の組織を拡充させていくためのスタッフレベルの人材マネジメントと開発

必要スキル

【業務経験/スキル等】
(必須)
・法人営業、ソリューション営業、コンサルティング営業、営業企画、マーケティングいずれかに関する業務従事経験と基礎知識

【歓迎要件】
(歓迎)
・医療ヘルスケア業界に関する基礎知識もしくは興味関心
・SaaSまたはWebアプリケーションの法人営業経験
・医療関連機器、またはヘルスケアソリューションの営業経験

就業場所

就業形態

正社員

企業名

成長中人材系企業

企業概要

●メディカル事業部
・医療業界に特化した人材紹介事業
●建設事業部
・建設業界に特化した人材紹介・人材派遣事業
●訪問看護・介護事業部
・在宅サービス ティスメイトの運営
●新規事業企画室
・新規事業の企画・立案

企業PR

組織カテゴリ

備考

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