【急募】新規上場の人材系企業でのDR事業 カスタマーサクセス マネージャー候補の求人
求人ID:1249474
募集終了
転職求人情報
職種
DR事業 カスタマーサクセス
ポジション
マネージャー候補
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
700万円〜1000万円 ※業績賞与含む
仕事内容
【主な職務の目的】
当社の基幹事業である医療・ヘルスケア向け人材紹介ビジネスのさらなる発展において、テクノロジーとビジネスモデルチェンジをベースにしたダイレクトリクルーティングを新規事業として企画・開発しています。
当ポジションは、その立ち上げ、ならびにグロース全般までを法人担当のカスタマーサクセス領域として担います。
【主な仕事の項目】
▼業務内容
新規事業「医療・ヘルスケア向けダイレクトリクルーティング」の法人顧客のカスタマーサクセス実現を担う課単位の責任者として、下記を中心に推進する。
・当社で立ち上げる新規事業の顧客管理
・既存顧客の当社サービスの利用促進
・サービス改善のための顧客へのヒアリング業務
・担当のKGI、KPI策定〜マネージメント
・チームメンバーの人材育成、組織開発
▼具体的な想定業務
・優良顧客へのハンズオンサポート、アクティブサポート
・顧客セグメンテーションによるフォロータイミングやフォロー方法の設計、ならびにアクションの実行
・顧客向けセミナーや個別レクチャー、ユーザーコミュニティなどイベントの企画、運営
・企画部門やマーケティング部門、社内部門と連携の上、プロジェクト全体を推進、管理
・今後、当該事業の組織を拡充させていくためのスタッフレベルの人材マネジメントと開発
当社の基幹事業である医療・ヘルスケア向け人材紹介ビジネスのさらなる発展において、テクノロジーとビジネスモデルチェンジをベースにしたダイレクトリクルーティングを新規事業として企画・開発しています。
当ポジションは、その立ち上げ、ならびにグロース全般までを法人担当のカスタマーサクセス領域として担います。
【主な仕事の項目】
▼業務内容
新規事業「医療・ヘルスケア向けダイレクトリクルーティング」の法人顧客のカスタマーサクセス実現を担う課単位の責任者として、下記を中心に推進する。
・当社で立ち上げる新規事業の顧客管理
・既存顧客の当社サービスの利用促進
・サービス改善のための顧客へのヒアリング業務
・担当のKGI、KPI策定〜マネージメント
・チームメンバーの人材育成、組織開発
▼具体的な想定業務
・優良顧客へのハンズオンサポート、アクティブサポート
・顧客セグメンテーションによるフォロータイミングやフォロー方法の設計、ならびにアクションの実行
・顧客向けセミナーや個別レクチャー、ユーザーコミュニティなどイベントの企画、運営
・企画部門やマーケティング部門、社内部門と連携の上、プロジェクト全体を推進、管理
・今後、当該事業の組織を拡充させていくためのスタッフレベルの人材マネジメントと開発
必要スキル
【業務経験/スキル等】
(必須)
・法人営業、ソリューション営業、コンサルティング営業、営業企画、マーケティングいずれかに関する業務従事経験と基礎知識
【歓迎要件】
(歓迎)
・医療ヘルスケア業界に関する基礎知識もしくは興味関心
・SaaSまたはWebアプリケーションの法人営業経験
・医療関連機器、またはヘルスケアソリューションの営業経験
(必須)
・法人営業、ソリューション営業、コンサルティング営業、営業企画、マーケティングいずれかに関する業務従事経験と基礎知識
【歓迎要件】
(歓迎)
・医療ヘルスケア業界に関する基礎知識もしくは興味関心
・SaaSまたはWebアプリケーションの法人営業経験
・医療関連機器、またはヘルスケアソリューションの営業経験
就業場所
就業形態
正社員
企業名
成長中人材系企業
企業概要
●メディカル事業部
・医療業界に特化した人材紹介事業
●建設事業部
・建設業界に特化した人材紹介・人材派遣事業
●訪問看護・介護事業部
・在宅サービス ティスメイトの運営
●新規事業企画室
・新規事業の企画・立案
・医療業界に特化した人材紹介事業
●建設事業部
・建設業界に特化した人材紹介・人材派遣事業
●訪問看護・介護事業部
・在宅サービス ティスメイトの運営
●新規事業企画室
・新規事業の企画・立案
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
関連キーワード
ビジネスデベロップメントの求人情報
事業会社の求人情報
成長中の求人情報
転職体験記
- 日系大手証券会社からグローバル大手金融情報サービス・カンパニーへ(30代/女性/私立大学卒)
- 長年のIT営業キャリアを活かして、ITコンサルティング企業へ(40代/男性/私立大学卒)
- 日本を代表する大手グローバル企業出資のSaaS型サービス提供企業におけるソリューションセールスへ(30代/女性/私立大学卒)
- 転職活動の上流から下流まで寄り添ったご支援で、日本を代表する電機・通信機器メーカーへ(40代/男性/私立大学院卒)
- 生産管理とシステムの幅広い業務経験を活かして、システムコンサルティング、インテグレーション企業へ(50代/男性/私立大学卒)
- メガバンクでのデジタルバンキング企画に挑戦(40代/男性/国立大学卒)
- 資格と経験を活かして、日本を代表する電機・通信機器メーカーへ(40代/女性/私立大学卒)
- 自身のキャリアアップに向け、外資系データ分析企業(30代/男性/私立大学卒)
- 更なるキャリアアップを目指して、金融系情報ベンダーへ(40代/男性/私立大学院卒)
- IT業界の営業職として転職を希望、金融系情報ベンダーへ(20代/女性/国立大学卒)