外資系生命保険会社でのサービスデザインチーム マネージャー(管理職)の求人
求人ID:1254764
募集終了
転職求人情報
職種
サービスデザインチーム
ポジション
マネージャー(管理職)
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
960万円〜1300万円程度
仕事内容
サービスデザインユニット担当マネジャー(UXデザイナー)として、主に以下の業務を担当いただきます。
・全社的なCXに基づくサービス設計の推進
・CXにかかる顧客サービスのデザイン/レビュー
・CXにかかる製品レビューと技術検証
・チーム内外を問わず、CX/UX/UI設計を担う人材の育成
・管下スタッフの労務管理・業務管理・支援
※業務経験・知識・スキル等を勘案したうえで担当いただく領域を決定します。
※入社直後から全社横断的な案件の推進を担当いただきます。
※必要に応じて、全国の営業現場に出向き、現場におけるCX/DXの普及サポートを行っていただきます。
・全社的なCXに基づくサービス設計の推進
・CXにかかる顧客サービスのデザイン/レビュー
・CXにかかる製品レビューと技術検証
・チーム内外を問わず、CX/UX/UI設計を担う人材の育成
・管下スタッフの労務管理・業務管理・支援
※業務経験・知識・スキル等を勘案したうえで担当いただく領域を決定します。
※入社直後から全社横断的な案件の推進を担当いただきます。
※必要に応じて、全国の営業現場に出向き、現場におけるCX/DXの普及サポートを行っていただきます。
必要スキル
<必須経験・スキル>
・金融機関、コンサルティング、IT業界での業務経験
・ペルソナ、カスタマージャーニーなどを基にしたUXデザインの3年以上の実務経験
・プロジェクトマネジメント
・管理職(もしくはそれに相当するポジション)経験
<尚可条件>
・ロジカルな思考、説得力のある議論、プレゼンテーション能力
・英語力(中級レベル)
・金融機関、コンサルティング、IT業界での業務経験
・ペルソナ、カスタマージャーニーなどを基にしたUXデザインの3年以上の実務経験
・プロジェクトマネジメント
・管理職(もしくはそれに相当するポジション)経験
<尚可条件>
・ロジカルな思考、説得力のある議論、プレゼンテーション能力
・英語力(中級レベル)
就業場所
就業形態
正社員
企業名
外資系生命保険会社
企業概要
外資系生命保険会社
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
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