大手携帯電話通信キャリアでのクレジットサービス部 カードオペレーション企画・会員管理担当/課長の求人
求人ID:1257108
募集終了
転職求人情報
職種
金融ビジネス部 カードオペレーション企画・会員管理担当
ポジション
課長
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
年収イメージ:800万円〜1200万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
仕事内容
<担当業務>
・カードの業務を実施する新しいセンターの立ち上げ・円滑な運営に向けた、委託先との交渉、契約締結。
・現在作成中の業務フロー、マニュアル等各種ドキュメントを用いた具体的な運用やセンター運営のKPIなどの調整。
・コール業務のノンボイス化(LINEやチャット、チャットbot等の活用や運用)の検討・推進。
・新たなセンターの立ち上げ後の業務の維持および業務改善等の管理。
・上記の実施に向けたチームマネジメントおよび人材の育成。
<業務の魅力>
・当社の成長の柱として重点的に取り組んでいる金融・決済領域の中でも、会員基盤の核となるカード事業の将来の基盤構築を担う、非常にやりがいのある業務です。
何もないところからの新しく業務をつくりあげる経験は、通常の業務の中ではなかなか経験できないことです。
・金融・決済分野に関する幅広い専門知識を得られ、今後のキャリアアップにつながる知見と経験を積むことができます。
・カードの業務を実施する新しいセンターの立ち上げ・円滑な運営に向けた、委託先との交渉、契約締結。
・現在作成中の業務フロー、マニュアル等各種ドキュメントを用いた具体的な運用やセンター運営のKPIなどの調整。
・コール業務のノンボイス化(LINEやチャット、チャットbot等の活用や運用)の検討・推進。
・新たなセンターの立ち上げ後の業務の維持および業務改善等の管理。
・上記の実施に向けたチームマネジメントおよび人材の育成。
<業務の魅力>
・当社の成長の柱として重点的に取り組んでいる金融・決済領域の中でも、会員基盤の核となるカード事業の将来の基盤構築を担う、非常にやりがいのある業務です。
何もないところからの新しく業務をつくりあげる経験は、通常の業務の中ではなかなか経験できないことです。
・金融・決済分野に関する幅広い専門知識を得られ、今後のキャリアアップにつながる知見と経験を積むことができます。
必要スキル
<必須>
・周囲から信頼を寄せられ、かつリーダーシップが発揮できる方。
・能動的、かつスケジュールを意識し業務を推進、管理できる方。
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方。
・これからのカード事業を自らが背負っていく気概を持った方。
業務経験
クレジットカード事業における業務経験(5年以上)があり、かつ以下のうちいずれかの経験を有する方。
・クレジット運営業務(一部でも可)、または当該運用センター等の新規立ち上げ経験。
・クレジットカード運用業務の企画・管理に携わり、関係部門等との調整を通じた業務推進の経験を有する方。(5年以上)
知識
・クレジットカードにおけるプロセシングをはじめ全般の業務構造を把握していること。
・各種関連法令の理解、把握していること。
<その他あると望ましい経験・スキル>
「貸金業取扱主任者」の資格
・周囲から信頼を寄せられ、かつリーダーシップが発揮できる方。
・能動的、かつスケジュールを意識し業務を推進、管理できる方。
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方。
・これからのカード事業を自らが背負っていく気概を持った方。
業務経験
クレジットカード事業における業務経験(5年以上)があり、かつ以下のうちいずれかの経験を有する方。
・クレジット運営業務(一部でも可)、または当該運用センター等の新規立ち上げ経験。
・クレジットカード運用業務の企画・管理に携わり、関係部門等との調整を通じた業務推進の経験を有する方。(5年以上)
知識
・クレジットカードにおけるプロセシングをはじめ全般の業務構造を把握していること。
・各種関連法令の理解、把握していること。
<その他あると望ましい経験・スキル>
「貸金業取扱主任者」の資格
就業場所
就業形態
正社員
企業名
大手携帯電話通信キャリア
企業概要
携帯電話通信キャリア業界最大手
企業PR
携帯電話通信キャリア業界最大手。「新しいコミュニケーション文化の世界の創造」に向けて様々なサービスを展開。
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
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