上場Fintechクラウド型ERPソフト開発・サービス提供企業でのカスタマーサクセス(エンタープライズ向け)の求人
求人ID:1257160
募集終了
転職求人情報
職種
カスタマーサクセス(エンタープライズ向け)
ポジション
担当者〜
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
仕事内容
人事労務プロダクトを導入中のお客様への提案型の支援を行います。
また、各サービスは日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。
サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発の架け橋にもなっていただきます。
・人事労務担当者様へのヒアリング等を元に現状や課題を把握・分析
・導入目的や目指す姿の整理、導入プロジェクトのスケジュール設計
・Zoom、チャット、メールによるオンボーディング支援・技術サポート(当社クラウドを使い始めから使いこなすまでのサポート)
・研修会やセミナーでの講師
・導入プロセスの改善及び機能提案
また、各サービスは日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。
サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発の架け橋にもなっていただきます。
・人事労務担当者様へのヒアリング等を元に現状や課題を把握・分析
・導入目的や目指す姿の整理、導入プロジェクトのスケジュール設計
・Zoom、チャット、メールによるオンボーディング支援・技術サポート(当社クラウドを使い始めから使いこなすまでのサポート)
・研修会やセミナーでの講師
・導入プロセスの改善及び機能提案
必要スキル
●必須要件
・当社のMission・Vision・Valueへの共感
・営業経験/コンサルタント経験などに基づく顧客折衝やプロジェクト管理の経験
●望ましいスキル・経験
・人事労務領域の業務経験/知識
・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる業務経験
・スケールする事業モデル下における業務改善の経験
・BtoB Saas事業における業務経験
・社会保険労務士事務所での勤務経験
・社労士資格
●こんな方に仲間になってほしい
・世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方
・当社のビジョンに共感していただける方
・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方
・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方
・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方
・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方
・主体性、当事者意識、共感力のある方
・当社のMission・Vision・Valueへの共感
・営業経験/コンサルタント経験などに基づく顧客折衝やプロジェクト管理の経験
●望ましいスキル・経験
・人事労務領域の業務経験/知識
・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる業務経験
・スケールする事業モデル下における業務改善の経験
・BtoB Saas事業における業務経験
・社会保険労務士事務所での勤務経験
・社労士資格
●こんな方に仲間になってほしい
・世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方
・当社のビジョンに共感していただける方
・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方
・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方
・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方
・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方
・主体性、当事者意識、共感力のある方
就業場所
就業形態
正社員
企業名
上場Fintechクラウド型ERPソフト開発・サービス提供企業
企業概要
インターネットサービス開発/運用
・家計簿アプリ
・クラウド会計ソフト
・家計簿アプリ
・クラウド会計ソフト
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
関連キーワード
営業の求人情報
事業会社の求人情報
成長中の求人情報
転職体験記
- 金融機関から大手PEファンド投資先の消費財業界へ(20代/女性/私立大学卒)
- デジタルマーケティング責任者としての経験を活かして、大手商社設立の食品EC企業へ(40代/女性/私立短期大学卒)
- キャリアアップ・年収アップを実現、大手系データセンター会社へ(20代/女性/私立大学卒)
- 今までの経験を活かして、ICTコンサルティング企業へ(40代/男性/私立大学卒)
- 長年のIT営業キャリアを活かして、ITコンサルティング企業へ(40代/男性/私立大学卒)
- 日本を代表する大手グローバル企業出資のSaaS型サービス提供企業におけるソリューションセールスへ(30代/女性/私立大学卒)
- 大手通信サービス会社の画像認識ソリューション子会社でのマーケティングマネージャーへ(20代/女性/国立大学院卒)
- IT業界の営業職として転職を希望、金融系情報ベンダーへ(20代/女性/国立大学卒)
- デジタルマーケティングの専門性を活かして大手損害保険会社のデジタルマーケティング・プランナーへ(40代/男性/私立大学卒)
- メーカーでの様々な経験を活かして、日系大手電機・通信機器メーカーにおける金融業界向けソリューション営業へ(40代/男性/私立大学卒)