PCサポート・ヘルプデスク事業会社大手リスクマネジメント

有名モバイルペイメント会社でのCSシステム企画担当（AIプランナー）の求人

求人ID:1258929

募集終了

転職求人情報

職種

CSシステム企画担当（AIプランナー）

ポジション

担当者

年収イメージ

応相談（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

【具体的な仕事の内容】
・AIプランナー（プロデューサー）業務
AIの特徴や課題を理解した上で、目的(課題)にマッチした製品・サービスを選定し、他部署や上層部と折衝しながら企画を纏め上げ、実現へ向け推進
・調査（PoC）業務
目的に合った製品の選定から、実現可能性やそれによって得られる効果などについて検証
・開発業務
AIパートナー企業や社内エンジニアと打ち合わせを行い、必要なAIのモデルを制作、システム開発を推進
・運用業務
AIを継続的に運用していくための体制づくり（学習データ更新/モデル改善/効果検証/運用可視化/運用拡大など）

▼このポジションで働く魅力
・AI技術を活用したこれまでにないカスタマーサポートを構築する事ができます。
・本部署ではコールシステムエンジニア、データアナリスト、プロジェクトマネージャーなど様々な職種の方が在籍しおり多くの事を学ぶ事ができます。

必要スキル

【必要な経験/スキル】
・AIを活用したシステム企画及び導入経験(コンタクトセンター業務であれば尚可)
・プロジェクトマネジメントの経験
・AIパートナー企業や他部署などとの調整（折衝）経験
・AIモデルを継続的に高い精度で保つための運用経験

【あると望ましい経験/スキル】
・Speech to Text Solution の導入経験
・VoCの分析経験（話題性分析など）及びソリューション（スクラッチ含む）導入経験
・FAQ システムの導入経験
・テレフォニーシステムやCRMなどシステム間連携の構築経験
・AI関連資格の保持（G、E検定/基本情報技術者/Python3エンジニア認定データ分析/統計検定/ITパスポート　など）

【当社求める人物像】
・当社のビジョンに共感頂ける方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

モバイルペイメント等電子決済サービスの開発・提供企業

企業概要

モバイルペイメント等電子決済サービスの開発・提供企業

企業PR

日本最大規模の電子決済サービス

業務カテゴリ

PCサポート・ヘルプデスク

組織カテゴリ

事業会社

備考

PCサポート・ヘルプデスクの求人情報

PCサポート・ヘルプデスクの求人を一覧で見る

事業会社の求人情報

事業会社の求人を一覧で見る

大手の求人情報

大手の求人を一覧で見る

転職体験記

もっと見る