クラウド録画サービスの開発・運営での業務設計・改善担当の求人
求人ID:1260514
募集継続中
転職求人情報
職種
業務設計・改善担当
ポジション
担当者〜
年収イメージ
想定年収:〜700万円 ご本人の経験・スキルを考慮の上決定
仕事内容
<概要>
事業拡大に伴い、顧客数の急激な増加に対応し、効率的かつ品質の高い業務オペレーションの設計を行っていただける方を募集します。
各業務を実施する実務グループとシステム開発担当グループとの間に取ってコミュニケーションをとり、各々への理解を深めながら業務フロー設計/システム要件定義等を推進していただきます。
<具体的な業務例>
以下の業務の関連部署と連携し、業務フロー設計、オペレーション改善などをお任せします。
・契約管理、受注・請求管理、売掛管理
・調達、商品管理、在庫管理
・工事/保守管理
・出荷管理
・カスタマーサポート
・外部委託先のマネジメント
<業務の魅力>
当社のカスタマーサービス/運用全体に関与し、すべての部署と連携してサービス/業務を運用していっていただく為、高いコミュニケーション能力と論理的な情報整理能力が求められます。その分大きなやりがいと達成感を感じられると同時に、多面的な知識を身に付けて自分自身の成長に繋げられる部署です。
事業拡大に伴い、顧客数の急激な増加に対応し、効率的かつ品質の高い業務オペレーションの設計を行っていただける方を募集します。
各業務を実施する実務グループとシステム開発担当グループとの間に取ってコミュニケーションをとり、各々への理解を深めながら業務フロー設計/システム要件定義等を推進していただきます。
<具体的な業務例>
以下の業務の関連部署と連携し、業務フロー設計、オペレーション改善などをお任せします。
・契約管理、受注・請求管理、売掛管理
・調達、商品管理、在庫管理
・工事/保守管理
・出荷管理
・カスタマーサポート
・外部委託先のマネジメント
<業務の魅力>
当社のカスタマーサービス/運用全体に関与し、すべての部署と連携してサービス/業務を運用していっていただく為、高いコミュニケーション能力と論理的な情報整理能力が求められます。その分大きなやりがいと達成感を感じられると同時に、多面的な知識を身に付けて自分自身の成長に繋げられる部署です。
必要スキル
<必須要件>
・上記業務例に記載したいずれかの実務経験
・業務フロー設計、業務改善の実務経験
・業務システムの導入プロジェクト/要件定義経験
・ナレッジ/マニュアル制作経験
<歓迎要件>
・サービス設計/運用構築経験
・システム思考で物事を考えられる方
<求める人物像>
・誰とでも分け隔てなくコミュニケーションを取れる方
・粘り強く課題解決に取り組める方
・上記業務例に記載したいずれかの実務経験
・業務フロー設計、業務改善の実務経験
・業務システムの導入プロジェクト/要件定義経験
・ナレッジ/マニュアル制作経験
<歓迎要件>
・サービス設計/運用構築経験
・システム思考で物事を考えられる方
<求める人物像>
・誰とでも分け隔てなくコミュニケーションを取れる方
・粘り強く課題解決に取り組める方
就業場所
就業形態
正社員
企業名
クラウド録画サービスの開発・運営
企業概要
クラウド録画サービスの開発・運営
企業PR
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
●勤務地補足
上長承認のもとリモート勤務も可能です(フルリモート前提の採用は行っておりません)
上長承認のもとリモート勤務も可能です(フルリモート前提の採用は行っておりません)
関連キーワード
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転職体験記
- これまでの経験を活かして、ECサイト、決済サービス運営ベンチャー企業へ(50代/男性/専門学校卒)
- キャリアアップを希望、テクノロジーとコンサルティング双方を持つITコンサルティング企業へ(30代/男性/専門学校卒)
- 証券会社から有名メガベンチャー資本の急成長フィンテック企業へ(40代/男性/私立大学卒)
- 予てから希望していたIT業界へ(30代/男性/県立高校卒)
- 地方での転職、ソフトウェアの品質保証、テストサービスを主力事業とするIT企業へ(40代/男性/私立大学卒)
- 幅広い経験を活かして、日本を代表する電機・通信機器メーカーへ(30代/男性/私立大学卒)
- ソフトウェアの品質保証、テストサービスを主力事業とするIT企業へ(40代/男性/私立大学卒)
- 信頼できるコンサルタントからの案件を丁寧に活動、日本を代表する電機・通信機器メーカーへ(50代/男性/私立大学卒)
- スキルアップを目指し、クラウド黎明期から市場を牽引し続けるベンチャー企業へ(30代/男性/国立大学卒)
- IT領域での経験を活かして、大手日系生命保険会社へ(30代/男性/国立大学院卒)