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クラウド録画サービスの開発・運営でのデータ分析担当の求人

求人ID:1260515

募集終了

転職求人情報

職種

データ分析担当

ポジション

担当者〜

年収イメージ

応相談（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

配属部門紹介と募集背景
事業拡大に伴い、顧客の声（VoC）を迅速に吸い上げ、プロダクトやサービス改善に繋げる為の、データ分析（テキストマイニングツールの導入等）担当を募集します。

業務内容

概要
事業拡大に伴い、顧客数の急激な増加に伴って顧客の声（VoC）を拾い上げ、データ分析と社内提案を行っていただきます。

各業務を実施する実務グループと企画・システム開発担当グループとの間に取ってコミュニケーションをとり、顧客が求めるプロダクトやサービス改善の実現を推進します。

具体的な業務例(箇条書)
以下の業務の関連部署と連携し、顧客の声を吸い上げてデータ分析を行う為のテキストマイニングシステムやVoC収集運用の構築を行っていただきます。
・契約管理、受注・請求管理、売掛管理
・調達、商品管理、在庫管理
・工事/保守管理
・出荷管理
・カスタマーサポート
・営業

業務の魅力
当社のカスタマーサービス/運用全体に関与し、すべての部署と連携してサービス/業務/プロダクトの改善活動を行っていただく為、高いコミュニケーション能力と論理的な情報整理能力、提案能力が求められます。その分大きなやりがいと達成感を感じられると同時に、多面的な知識を身に付けて自分自身の成長に繋げられる部署です。

必要スキル

【応募資格（必須）】
・上記業務例に記載したいずれかの実務経験
・業務フロー設計、業務改善の実務経験
・テキストマイニングツールの導入、運用経験
・業務システムの導入プロジェクト/要件定義経験
【応募資格（歓迎）】
・サービス設計/運用構築経験
・サービス/プロダクト企画業務経験
・システム思考で物事を考えられる方
【求める人物像】
・誰とでも分け隔てなくコミュニケーションを取れる方
・粘り強く課題解決に取り組める方

就業場所

東京都

就業形態

正社員

企業名

クラウド録画サービスの開発・運営

企業概要

クラウド録画サービスの開発・運営

企業PR

業務カテゴリ

マーケティング・企画

組織カテゴリ

事業会社

備考

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