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上場ITベンチャー企業でのSDKサポートエンジニア（Agora導入支援、運用提案、サポートなど）の求人

求人ID:1263856

募集終了

転職求人情報

職種

SDKサポートエンジニア（Agora導入支援、運用提案、サポートなど）

ポジション

担当者

年収イメージ

年収500万円〜700万円　※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します

仕事内容

お客様の要望に沿った映像音声を使ったサービス実現に向けて、システム導入時の提案から導入支援、テクニカルサポート業務、プロトタイピング、技術情報の発信などの業務を担っていただきます。

具体的には・・・
・システム導入の提案/支援等のサポート業務
医療、教育、人材、不動産、エンターテイメントまで幅広い業界のお客様へ企業への導入支援、サポートを行います。
一つの業界にだけでなく、様々な業界、お客様の要望やナレッジに触れる機会があります。　

様々な業界のお客様と接点を持つことで顧客折衝の向上や、業界知識を持つエンジニアとして成長していただけます。

・SDKを活用したサンプルコードの実装
お客様を支援/サポートするにあたり、実際にサンプルコードを用いた検証/提案をすることもございます。
お客様の開発環境に合わせて最新の開発言語に触れる機会があります。
一つの開発言語に囚われず、お客様に合わせて様々な言語に触れることで、最新の開発言語や技術を業務を通して学ぶことができます。

・海外エンジニアとのコミュニケーション
ベンダーの開発拠点が海外になるため、海外エンジニアと英語を使ったコミュニケーションが必要となります。
基本はメールとなりますが、Web会議を使ったMTGなども行う場合があり、
英語を使ったコミュニケーションを業務内で行う機会があります。
会話相手は海外のエンジニアになりますので、業務×英語だけでなく技術の要素を含め英語のコミュニケーションの幅を広げることが可能です。

必要スキル

【必須スキル】
1. ITサービスに関わる顧客折衝経験3年
2. 英語での業務経験、もしくは同等の英語力のご経験
3. 業務問わずプログラム実装経験、もしくはプログラミングに興味がある方

要件ポイントとしてはプロダクトサポートとして顧客折衝ができることと、英語でのコミュニケーションができる方になります。

次いでプロダクトサポートの中にはサンプルコードの実装が含まれるため、その点についても興味がある方を求めております。

【歓迎スキル】
1. SDK, PaaS, IaaSに関する業務経験、開発経験
2. WebRTCを用いたビデオ通話の実装経験
3. ソフトウェア・ハードウェア等の知見をお持ちの方
4. 海外ベンダーとの調整業務

【求める人物像】
1. 課題解決に対して喜びを感じる方
2. 主体的に情報発信・共有がおこなえる
3. 積極的にコミュニケーションを取り、チームで行動出来る方
4. 問題解決力をお持ちの方
5. 気持ちの切り替えが早く、前向きに考えられる方

就業場所

就業形態

正社員

企業名

次世代コミュニケーションを創る上場ＩＴベンチャー企業

企業概要

ビジュアルコミュニケーションツールの企画・開発・販売・運用・保守企業などへのビジュアルコミュニケーションサービスの提供

企業PR

業務カテゴリ

PCサポート・ヘルプデスク

組織カテゴリ

事業会社

備考

◆東京または大阪含め、全国各地でフルリモートワーク勤務可能（ご希望に応じて決定）

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