コロナ禍でも業績好調 大手アウトドアアパレルメーカーでのWEB STOREカスタマーサポート・バックオフィス担当の求人
求人ID:1263982
募集終了
転職求人情報
職種
WEB STOREカスタマーサポート・バックオフィス担当
ポジション
担当者
おすすめ年齢
20代
30代
40代
50代以上
年収イメージ
応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
仕事内容
・WEB STOREにおける出荷業務や返品対応等に関するバックオフィス業務全般
�出荷関連業務(データ確認、処理、ロジスティック部門とのやり取り等)
�返品商品の処理
・カスタマーサポートへ寄せられるお問い合わせメール、電話の対応業務
�メールや電話でのお客様からのお問い合わせ対応業務
・その他カスタマーサポートで管理している諸業務全般
�出荷関連業務(データ確認、処理、ロジスティック部門とのやり取り等)
�返品商品の処理
・カスタマーサポートへ寄せられるお問い合わせメール、電話の対応業務
�メールや電話でのお客様からのお問い合わせ対応業務
・その他カスタマーサポートで管理している諸業務全般
必要スキル
応募資格(MUST)
・以下の1.2.いずれかの業務経験者
1.ECサイトにおけるバックオフィス業務(出荷、返品関連業務等)経験
2.メーカーやコールセンターベンダー等での、
ECサイトにおけるカスタマーサポート(メール対応、電話対応)業務経験
・エクセル、ワード等の基本的なPCスキル(資格不問)
・メール、電話でのお客様対応に苦手意識のない方
応募資格(WANT)
・弊社取扱いブランド、アパレルに興味のある方
・スポーツやアウトドア・キャンプに関心の高い方
・改善、分析志向がありホスピタリティのある方
・協調性のある方
・以下の1.2.いずれかの業務経験者
1.ECサイトにおけるバックオフィス業務(出荷、返品関連業務等)経験
2.メーカーやコールセンターベンダー等での、
ECサイトにおけるカスタマーサポート(メール対応、電話対応)業務経験
・エクセル、ワード等の基本的なPCスキル(資格不問)
・メール、電話でのお客様対応に苦手意識のない方
応募資格(WANT)
・弊社取扱いブランド、アパレルに興味のある方
・スポーツやアウトドア・キャンプに関心の高い方
・改善、分析志向がありホスピタリティのある方
・協調性のある方
就業場所
就業形態
契約社員
企業名
大手スポーツアパレルメーカー
企業概要
マーケティングから開発、生産、販売まで全て内製化をしているスポーツアパレルメーカー。的確なニーズ分析と確かな技術力を強みとして抱えるブランドも多く、最近はアウトドアにとどまらずライフスタイルカテゴリーまで領域を広げファン層も拡大している。
企業PR
スポーツ用品、スポーツアパレルの製造販売大手。海外の有力スポーツアパレルブランドから、日本国内での商標権を買い取り展開している。
業務カテゴリ
組織カテゴリ
備考
●勤務地:東京都
テレワーク運用規定内での在宅勤務可能
●正社員登用制度あり(入社後一定年数経過後)
テレワーク運用規定内での在宅勤務可能
●正社員登用制度あり(入社後一定年数経過後)
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転職体験記
- 日系大手証券会社からグローバル大手金融情報サービス・カンパニーへ(30代/女性/私立大学卒)
- 長年のIT営業キャリアを活かして、ITコンサルティング企業へ(40代/男性/私立大学卒)
- 日本を代表する大手グローバル企業出資のSaaS型サービス提供企業におけるソリューションセールスへ(30代/女性/私立大学卒)
- 転職活動の上流から下流まで寄り添ったご支援で、日本を代表する電機・通信機器メーカーへ(40代/男性/私立大学院卒)
- 生産管理とシステムの幅広い業務経験を活かして、システムコンサルティング、インテグレーション企業へ(50代/男性/私立大学卒)
- メガバンクでのデジタルバンキング企画に挑戦(40代/男性/国立大学卒)
- 資格と経験を活かして、日本を代表する電機・通信機器メーカーへ(40代/女性/私立大学卒)
- 自身のキャリアアップに向け、外資系データ分析企業(30代/男性/私立大学卒)
- 更なるキャリアアップを目指して、金融系情報ベンダーへ(40代/男性/私立大学院卒)
- IT業界の営業職として転職を希望、金融系情報ベンダーへ(20代/女性/国立大学卒)