日系大手電機・通信機器メーカーにおけるITサービスマネジメント（データセンター／国内外顧客）の求人

【事業・組織構成の概要】
サービスビジネス統括部では、クラウド関連商材(IaaS、データセンター、ITアウトソーシング)を活用し、お客様インフラをサービス型で構築・提供することを担当しております。お客様のニーズを基に、様々な商材を組み合わせ企画・提案・構築・運用を担います。当グループではお客様のサービスアカウントとして構築後のサービスの運用管理を主な役割としています。

【職務内容】
国内外のクラウド事業者向けのデータセンターサービスに関する業務をご担当頂きます。
1.データセンターをご利用頂く顧客からの要望に対し、データセンター関係者と実現方法を検討し、お客様との契約交渉を行うプロジェクトのメンバーとして活動して頂きます
2.成立した契約に基づき、データセンターサービスの構築フェーズにおけるプロジェクトマネジメントを担当頂きます。計画に基づく進捗確認、課題管理、社内調整を行い、お客様への報告や調整(電話会議・Email等)を担います。
3.サービス提供開始後は、サービスアカウント窓口としてお客様への定例報告、障害・問題対応等を担当頂きます。運用の社内調整を行い、定例報告会にてお客様報告を対応頂きます。

【ポジションのアピールポイント】
直近では、海外顧客のアカウント窓口として英語力を活かし報告や調整・折衝に携わることができます。
また、クラウド事業やデータセンター事業は近年社会基盤として重要性が増しており、本ポジションに携わることは社会インフラの安定供給における一翼を担う、やりがいのある仕事です。

キャリアパスとしては初めはデータセンターに関するサービスマネジメントを中心に対応頂きますが、ご自身のご意向に合わせ、サービス企画・サービス提案、サービスインテグレーションなど様々なフェーズを担当頂くことも可能です。

【MUST】
・ネイティブな英語を話す人と問題なくコミュニケーションが取れる語学力
　・海外顧客との会議（WEB会議含む）のファシリテーション経験
　・海外顧客へのプレゼンテーション経験
　例）海外顧客とのプロジェクトに参画し会議のファシリテートやプレゼンテーションの経験がある
　　　海外子会社との共同プロジェクトやオフショア開発などで海外現地メンバーと会議を行っている

【WANT】
・プロジェクトマネジメント経験　※どのような業種でも構いません。
・問題解決スキル
・クラウド・データセンターサービスに関する知識・経験
　例）クラウド・データセンターを用いたサービス構築経験
　　　クラウドに関する資格取得(AWS, Azureなど)
・ITシステム運用保守に関する知識・経験