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外資系大手生命保険でのカスタマーサービスオペレーション部門, Business Reporting & Analysis<Staff - Assistant Maneger>の求人

求人ID:1275745

募集終了

転職求人情報

職種

Business Reporting & Analysis

ポジション

スタッフ〜アシスタントマネージャー

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

年収:〜1000万円

仕事内容

<本ポジションの魅力>

カスタマーサービスアンドオペレーション部門は、保険会社の根幹であるオペレーションを担っています。

本業務は、その担当役員であるチーフカスタマーサービスアンドオペレーションオフィサーが、滞りなく業務が遂行出来るようサポートを行なっていただきます。

そのため、役員や部門内外の様々な関係者と情報収集、情報交換を行う必要のある業務のため、幅広い知識や知見を身につけることができます。

また、会社や組織の動向を身近で感じることのできるとても魅力のあるポジションです。

今回募集するポジションは、チームの一員としてカスタマーサービスアンドオペレーション部門が滞りなく業務運営が行なえるようサポートする職責を果たすことができるスタッフとなります。

●業務分析およびシニアマメジメントに向けた報告業務:さまざまな情報源から主要なパフォーマンス指標の収集、および管理分析ツールを使用し、分析およびシニアマネジメントに報告
●業務計画や予算計画の策定:業務計画や予算計画の策定、進捗状況のトラッキングのサポート
●パフォーマンスメトリクスとリエンジニアリングプロセス:プロセス分析やリエンジニアリングアクティビティをサポートするためのパフォーマンス測定方法やベンチマークの整備。また、競争力を維持するために既存のベンチマークを改善のサポート
●グローバルのビジネスパートナーとのコミュニケーション
●各種イベントの企画・運営

必要スキル

・金融機関もしくは生命保険会社での実務経験
・高度なデータ分析力
・プロジェクトマネジメントの推進
・論理的思考力、的確的な判断力および問題解決力
・コミュニケーションスキル
・日本語・英語での読み書き、電話会議への参加(日英ともに中級以上)
・PCスキル(Excel、Word、Power Point、Accessなど)

就業場所

就業形態

正社員

企業名

米系保険会社

企業概要

米系保険会社

企業PR

組織カテゴリ

備考

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