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【大阪/東京】大手電機メーカーグループでの照明器具及び無線通信システム商品のカスタマーサービスの求人

求人ID:1279553

募集終了

転職求人情報

職種

照明器具及び無線通信システム商品のカスタマーサービス

ポジション

担当者〜

おすすめ年齢

20代
30代
40代
50代以上

年収イメージ

応相談(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)

仕事内容

・照明器具及び無線通信システム商品に関するお客様からのお問合せや不具合に対応するテクニカルサービス
・お問合わせや苦情に応じて納入現場での原因調査と復旧。
・不具合が発生する要因となる市場情報の社内展開と不具合原因と対策のお客様説明

必要スキル

【必須】
[経験]
・電気関係メーカー(家電、設備機器、電気部品)での無線通信関連システムの設計・開発、または品質評価、システム構築の経験 (5年目安)
・建築業者、電気工事業者など、ルート顧客との打合せを主体的に行った経験がある(市場品質顧客対応・技術営業(理系))※未経験者も面談により検討可能
[知識]
・Wi-Fi、TCP/IP等ネットワーク機器の知識
・電気、電子、機械工学・機械製図に関する一般知識(大学一般教養レベル)
・電気特性の測定器(絶縁耐圧、オシロスコープ、各種アナライザ)の使用方法の知見
[IT]
・一般的なPCソフト(エクセル、ワード、パワーポイント)が使える
[その他]
・報告書作成のための文書作成能力(大学一般教養レベル)

【歓迎】
[経験]
・ワイブル分析など解析手法をPCを活用しながら、使える。
・照明器具など電気機器メーカーでの構造もしくは電気回路の故障品の調査経験
・電気設備メーカーや照明器具メーカーでCS対応の実務経験がある
[知識]
・Wi-Fi、TCP/IP、HUB、ルータ等のネットワーク知識
・電気機械製品に関する専門知識(原理、構成、仕様など)
・照明製品の商品知識

就業場所

就業形態

正社員

企業名

大手電機メーカー

企業概要

部品から家庭用電子機器、電化製品、FA機器、情報通信機器、および住宅関連機器等に至るまでの生産、販売、サービスを行う総合エレクトロニクスメーカー

企業PR

組織カテゴリ

備考

勤務予定地
東京都(港区)、大阪府(門真市)

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